to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirilmiş Form Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm İstiyorum
27 Nisan tarihinde GS Store Online üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere kişiselleştirilmiş bir forma siparişi verdim. Bugün 12 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3220720685631593’tür.
Bu ürünü hediye olarak aldığım için teslimatın gecikmesi beni zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim sebebiyle kargolarda yoğunluk olduğunu, en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve bu gerekçeyi artık kabul etmiyorum. Ürün kişiselleştirildiği için sipariş iptali de yapılamıyor, bu nedenle tamamen mağdur durumda kaldım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Başak Buket Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6425082024482 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Sorunum çözüldü
