to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store internet sitesinden erkek arkadaşımın 10.05.2026 Pazar gününe denk gelen doğum günü için 02.05.2026 tarihinde Erkek Puma Retro uzun kollu forma 2XL beden siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 12.05.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Site üzerinde 1–3 iş günü içerisinde kargolama yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen 07.05.2026 tarihine kadar kargoya verilmiş olmasını beklerken hâlâ bir hareket olmaması beni hem hediye konusunda mahcup etti hem de müşteri olarak ciddi anlamda rahatsız etti. Bu devirde bir ürünün kargoya verilmesinin 10 günü aşmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak GS Store’a ulaşmaya çalıştığımda da karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin olmaması ve sadece WhatsApp hattı üzerinden, her seferinde aynı kalıp mesajları gönderen bir sistemle karşılaşmam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ne sorunu anlayan ne de çözüm sunan gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sipariş numaram 3225261776517880’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini, gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde GS Store online üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Alternatif Forma (77981303) ve arkasında 10 sane yazılı şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 2993408814623675. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “faturalandırıldı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
02.05.2026 tarihinde GS Store üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3225261776517880 olmasına rağmen üzerinden 6–7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ürün 2 gün sonra doğum günü hediyesi olarak verilecekti, ancak yaşa...
28.04.2026 tarihinde GS Store online üzerinden kredi kartı ile vermiş olduğum forma siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ürünü 13 Mayıs’taki bir doğum günü için hediye olarak almıştım ve bu durumda kesinlikle yetişmeyecek. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir...
2 Mayıs 2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden beyaz forma siparişi verdim. 3225209008512987 numaralı bu siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu ürünü hediye ola...
Yorumlar