GS Store iade müşteri hizmetleri

27 Nisan’da Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Store’dan 2 adet forma siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de siparişi iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de net bir bilgi göremiyorum, sürecin neden bu kadar uzadığını anlayamıyo...

04.05.2026 Pazartesi akşamı GS Store üzerinden verdiğim 3227003953113825 numaralı siparişimle ilgili beden değişikliği yapmak istiyorum. Ürüne isim ve numara baskısı yapılacağı için, bu işlem gerçekleşmeden önce mutlaka iletişim kurmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 05.05.2026 ...

GS Store internet sitesi üzerinden 3224159329615663 numaralı sipariş ile bir forma satın aldım. Siparişi 1 Mayıs 2026 tarihinde verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreçle ilgili tek bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Ankara Yenimahalle ...

18 Nisan 2026 tarihinde 3212967554117877 sipariş numarası ile GS Store internet sitesinden erkek eşofman takımı sipariş ettim. Ancak tarafıma eşofman takımı yerine atkı gönderildi. Bunun üzerine ürünü 23 Nisan 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade sürecinde ne kargo firması ne de GS Store t...

20 Nisan’da GS Store web sitesinden Galatasaray Puma 2025/2026 İç Saha Parçalı Forma (77980901) siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş numarası 3214865802315104 olan ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak h...

Amazon üzerinden GS Store satıcısından 24. Şampiyonluk tişörtü ve siyah Icardi tişörtü siparişi verdim. 21 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde oluşturduğum sipariş, uygulamada önce “kargoya verilecek” ardından da “kargoya verildi” olarak göründü. Yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen kargo tarafına sor...

8 Mart’ta GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim 3177766928212579 numaralı siparişimde Galatasaray erkek ceket, kırmızı Premium Basic t‑shirt ve aynı modelin mavi rengini satın aldım. Siparişimin kargo sürecinde önce ürünlerin kaybolduğu söylendi, daha sonra sistemde “teslim edildi” görünüyor o...

20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GS Store mağazasından 15‑16 yaş çocuk forması siparişi verdim. Siparişime 10336914749 teslimat numarası verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 27 Mart 2026 belirtilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat süresi geçince Trendyol üz...

GS Store üzerinden bir forma siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3191583915619616’dır. Siparişi oluştururken kargoya veriliş süresiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmamış olmasına rağmen, bu kadar uzun süre beklememe rağmen hâlâ hiçbir h...

16.03.2026 tarihinde gsstore.org üzerinden forma, sweatshirt ve futbol topu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin, özellikle resmi olarak net bir tarih belirtilmeden yaşanması beni mağ...

13 Mart’ta GS Store online mağazasından 8.019,99 TL ödeyerek m beden forma siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 3182102287923840’tır. Bu süreçte GS Store müşteri hiz...

13 Mart 2026 tarihinde Passolig Dükkan üzerinden GS Store markalı bir forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99 TL olarak gerçekleştirdim; kredi kartımdan tutar çekildi ancak Passolig Dükkan hesabımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafıma SMS ya da e‑posta yo...

10.03.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim 3179476663016324 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün doğum gününe yetişmesi gerektiği için özellikle hızlı gönderim beklerken, siparişin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. ...

GS Store’dan satın aldığım Galatasaray – Juventus maçı hatıra tişörtünü 1 hafta önce iade ettim. İade işlemim sırasında bana verilen iade kodum 4708112395443573’tür. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iademin ne zaman hesabıma y...

03.03.2026 tarihinde GS Store üzerinden vermiş olduğum 3173362400925119 numaralı online siparişimde 2 adet Retro Galatasaray forması bulunuyor. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aynı zamanda siparişi online olarak da iptal edemiyorum. Yaşadı...

GS Store internet üzerinden oğluma okul çantası satın aldım. Çantayı bir süre kullandıktan sonra çantanın alt kısmında açılma olduğunu fark ettik. Ayrıca çantanın genelindeki dikişlerde de problem oluştu ve dikişler farklı yerlerden açılmaya başladı. Ürünü 20 Ocak tarihinde almıştım ve daha garanti ...

05.03.2026 tarihinde GS Store online mağazadan satın aldığım retro sarı denk formam kargo ile elime ulaştıktan sonra ürünü detaylı incelediğimde, formanın ön kısmındaki baskıların tamamının arka tarafa da geçtiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu aynı gün mü...

Yaklaşık 8 gün önce GS Store’un online mağazasından aldığım formayı bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. 25’inde kargoya verdiğim iade sonrası üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 2500 TL civarında ödediğim ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatmadı. Böylesine büyük bir kulübün müşteri hizm...

GS Store internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde tesbih siparişi verdim, ürün 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçerek ilandaki görselde yer alan ürünü özellikle sordum ve bana görseldeki ürünün geleceği söylendi. Ancak kargodan çıkan ürü...

3168770462617935 numaralı GS Store siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişi bugün sevgilime doğum günü hediyesi olarak verdim ancak sevgilim başka ilçeye gittiği için teslimat adresini değiştirmem gerekti. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasındayken adres değişikliği talep e...