GS Store iade müşteri hizmetleri

Galatasaray Star Fan üzerinden 03.03 tarihinde online olarak Rams Park için yıldız siparişi verdim, 04.03’te de siparişim onaylandı ve 2.500 TL’yi kartla ödedim. Şubat ayında yaptırdığım belirtilen bu yıldızın 14 iş günü içinde hazır olacağı söylendi, daha sonra 07.05’te “yıldızınız hazır” şeklinde ...

12.05.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden çocuk tişörtü, çocuk sweatshirtü ve 4 adet retro forma olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. Toplam 19.619,94 TL tutarındaki ödemeyi QNB kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Bankam işlemi onaylamasına ve kartımdan tutar çekil...

GS Store online siteden 2024 Kasım ayında satın aldığım 100. Yıl formasının baskısında kısa sürede soyulmalar oluştu. Forma yalnızca maç günleri olmak üzere en fazla 10 kez giyildi ve sadece 2 kez, ters çevrilerek hassas programda 30 derecede yıkandı. Buna rağmen baskının bu kadar çabuk deforme olma...

GS Store’un online kanalı üzerinden 30.04.2025 tarihinde “Galatasaray Puma 2024/2025 deplasman beyaz forma” siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde tarafıma tamamen başka bir müşteriye ait ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü tekrar kargo ile iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne doğru ürünüm ...

Passo uygulaması üzerinden GS Store’dan Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma (77965001) 3XL beden satın aldım. Siparişimi yanlış beden seçtiğim için yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ...

GS Store Online üzerinden bir adet hırka satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. 17.03.2026 tarihinde iademi teslim aldılar ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemimle ilgili sipariş numaram 3184850639113621’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt aldıklarını ve iadenin...

20.04.2026 tarihinde GS Store online mağazadan 6 kalem ürün sipariş verdim. Ancak tarafıma siparişimde yer almayan 2 kalem farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade/değişim talebiyle ürünleri kargo ile geri gönderdim fakat aynı yanlış ürünler ikinci kez tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetleri i...

GS Store internet mağazasından 3220844416917664 sipariş ve e122026000217763 fatura numarasıyla satın aldığım Galatasaray Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma, 13.05.2026 tarihinde elime defolu şekilde ulaştı. Forma üzerinde dikiş atmış gibi duruyor ve özellikle Şampiyonlar Ligi isim baskısı...

Galatasaray Store internet sitesinden 3 hafta kadar önce 2024-25 sezonu iç saha formasını sipariş ettim. Sipariş numaram 3221108399714172. Sürekli yazmama ve yoğunluk bahanesiyle geçiştirilmeme rağmen ürünüm ancak bugün elime ulaştı. Bu kadar beklememin üzerine forma elime geçtiğinde baskının kalite...

+3

12.06.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden erkek arkadaşıma özel kişiselleştirilmiş forma siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. WhatsApp hattı ve destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnı...

27 Nisan’da GS Store uygulaması üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma 77982501 ürünü için yaklaşık 2.200 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram 3220680477212112, teslimat adresim ise Kocaeli Gölcük olarak kayıtlı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen s...

GS Store internet sitesi üzerinden 30.04.2026 tarihinde 3223281139617360 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünü çocuğumun öğretmeni için almıştım, okulda teslim edemeyince hem biz zor durumda kaldık hem de oğlum bu durumdan çok olumsuz et...

GS Store’un online sitesinden 28.04.2026 tarihinde 3221513493328824 numaralı siparişle 4.049,99 TL tutarında bir forma satın aldım. Sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de diğer...

28.04.2026 tarihinde GS Store online üzerinden kredi kartı ile vermiş olduğum forma siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ürünü 13 Mayıs’taki bir doğum günü için hediye olarak almıştım ve bu durumda kesinlikle yetişmeyecek. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir...

30 Nisan’da GS Store üzerinden bir forma siparişi verdim. 3223369580513946 numaralı bu siparişi özellikle şampiyonluk maçı için aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadığı için maça formasız gitmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Süreçle ilgili b...

GS Store internet sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde tam profesyonel Icardi Şampiyonlar Ligi baskılı forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3221486403311617, teslimat adresim Ankara Çankaya. Aradan 12 gün geçmesine ve sezon bitmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bek...

GS Store’un internet sitesi üzerinden verdiğim 3220124897842354 numaralı siparişim 28 Nisan tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 9 Mayıs olmasına rağmen İstanbul Sarıyer’deki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo ile 5 kez iletişime geçtim, her s...

GS Store web sitesi üzerinden yaklaşık 12 gün önce forma siparişi verdim. 3220793415420936 numaralı siparişimin faturası kesilmesine rağmen sipariş hala kargoya dahi verilmedi. Bu süre zarfında ürünle ilgili hiçbir somut ilerleme göremedim ve sadece bekletiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriy...