GS Store Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Teslimat Belirsizliği

Burak · 2026-03-25T15:47:21+03:00

16.03.2026 tarihinde gsstore.org üzerinden forma, sweatshirt ve futbol topu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin, özellikle resmi olarak net bir tarih belirtilmeden yaşanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili GS Store müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bayram dolayısıyla gecikmeler yaşandığını, bunun normal olduğunu söylediler ancak ürünlerimin tam olarak ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir bilgi paylaşmadılar. Belirsizlik sebebiyle hem alışveriş planım hem de hediye etmeyi düşündüğüm ürünler aksadı. Sipariş numaram 3184588347024553 olup, toplam 6.569,97 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını, aksi durumda gerekirse iptal ve ücret iadesi seçenekleriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

GS Store

Değerli Taraftarımız, Sevgili Burak Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁 Yeni ürünlerimize olan yüksek talep ve bayram tatil süreci nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏 İyi günler dileriz.💛❤️

Burak

Şikayetvar üzerinden GS Store ile yaşadığım süreç şu şekilde: 16.03.2026 tarihinde forma, sweatshirt ve futbol topu siparişi verdim, ancak kargoya verilmesi uzun süre gecikti ve net bir tarih paylaşılmadı. Müşteri hizmetleri gecikmenin bayram dolaylı olduğunu söyledi ancak kesin bilgi vermedi. Sonunda siparişim teslim edildi, fakat sorunun çözülmesi için ekstra bir işlem yapılmadı.