Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Ve İptal Edilemiyor

Savaş

GS Store

10 Mart 23:44

191

03.03.2026 tarihinde GS Store üzerinden vermiş olduğum 3173362400925119 numaralı online siparişimde 2 adet Retro Galatasaray forması bulunuyor. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aynı zamanda siparişi online olarak da iptal edemiyorum.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme alamadığım gibi, müşteri hizmetlerine ulaştığımda da karşıma sadece bot çıkıyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Siparişimle ilgili süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmaması ve iptal seçeneğinin kapalı olması mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

GS Store

11 Mart 11:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Taraftarımız, Sevgili Savaş Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁💛 🎉Yeni ürünlerimize olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz.☀️❤️

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Baskısız Gönderilen Forma İçin Çözüm Talebi

Esma

GS Store

07 Şubat 02:12

810

GS Store online mağazasından 14.01.2026 tarihinde 24/25 sezonu Galatasaray formasını l beden olarak, ayrıca Süper Lig baskısını da ücretiyle birlikte satın aldım. 16.01.26 tarihinde kargom geldi, ancak forma bana baskısız gönderildi. Sipariş numaram 3131197807614133’tür. Ödediğim baskı hizmetinin u...

baskisiz-gonderilen-forma-icin-cozum-talebi-2.jpg

baskisiz-gonderilen-forma-icin-cozum-talebi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Burak

GS Store

01 Eylül 2025 20:23

1.427

26.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 3010020659817800 numaralı siparişimle retro forma satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün iptal edildi. Stoğa giren, satın alınan ve onaylan...

Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade De Yapılmıyor!

Doruk

GS Store

14 Ağustos 2025 10:45

679

05 Ağustos tarihinde GS Store internet sitesinden 2025-2026 sezonu forma siparişi verdim ve arkasına isim ile numara yazdırdım. Sipariş numaram: 2991541024416522. Sipariş sırasında 5-7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...

Kuzey sonuçtan çok memnun

Çözüldü