Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikiyor, İptal Edilemiyor

profile
27 Nisan 13:14
393
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22 Nisan günü GS Store web sitesi üzerinden 3 adet forma siparişi verdim. Bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, herhangi bir sevkiyat yapılmadı.

Bu nedenle siparişi iptal edip ürünleri mağazadan almak istedim ancak fatura kesildiği için iptal edemediklerini, kargo bana ulaştıktan sonra iade sürecini benim başlatmam gerektiğini söylediler. Yani ne kargoya veriyorlar ne de siparişimi iptal ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ ne kargoya verildiğine dair bir hareket var ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Bu süreçte gereksiz yere mağdur edildim. Sipariş numaram 3216263506813730 olan bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 14:21 (Şikayetten 4 gün sonra)
Yusuf
Yusuf
01 Mayıs 15:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store Siparişim Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Hüseyin
19 Mart 15:57
595

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Acil Gönderilmesi Talebi

profile
Tuğçe
31 Mart 02:23
701

Kişiye Özel Forma Siparişinde Hazırlık Süresi Belirsizliği Ve Teslimat Gecikmesi

profile
17 Mart 14:15
579
kisiye-ozel-forma-siparisinde-hazirlik-suresi-belirsizligi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Gönderilmedi Ve İade Şansı Yok

profile
25 Mart 11:59
718

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz