Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargo Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

Kayra
25 Nisan 14:16562

Amazon üzerinden GS Store satıcısından 24. Şampiyonluk tişörtü ve siyah Icardi tişörtü siparişi verdim. 21 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde oluşturduğum sipariş, uygulamada önce “kargoya verilecek” ardından da “kargoya verildi” olarak göründü. Yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen kargo tarafına sorduğumda, paketin kendilerine hiç teslim edilmediğini ve gönderinin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim.

Siparişimin Kütahya Merkez’de vermiş olduğum açık adrese teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde kayıtlı 55******43 numaralı telefonum üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum. Amazon müşteri hizmetleri ve GS Store ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.

Ücretini ödediğim ürünlerin ya acilen gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin neden iptal edildiğinin de açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmemesi halinde ise gerekli tüm başvuruları ve yasal mercilere şikayet süreçlerini başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Gelişme

25 Nisan 13:53

Amazon üzerinden GS Store satıcısından 24. Şampiyonluk tişörtü ve siyah Icardi tişörtü siparişi verdim. 21 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde oluşturduğum sipariş, uygulamada önce “kargoya verilecek” ardından da “kargoya verildi” olarak göründü. Yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen kargo tarafına sorduğumda, paketin kendilerine hiç teslim edilmediğini ve gönderinin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim.

Siparişimin Kütahya Merkez’de vermiş olduğum açık adrese teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde kayıtlı 55******43 numaralı telefonum üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum. Amazon müşteri hizmetleri ve GS Store ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.

Ücretini ödediğim ürünlerin ya acilen gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin neden iptal edildiğinin de açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmemesi halinde ise gerekli tüm başvuruları ve yasal mercilere şikayet süreçlerini başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

1 Mayıs 12:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Taraftarımız, Sevgili Kayra Bey, Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 İyi günler dileriz! 💛❤️

Kayra
Kayra
11 Mayıs 15:04

Sipariş numarası tarafıma kesinlikle hiçbir şekilde iletilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Talebi

Kerem
25 Mart 21:01711

14.03.2026 tarihinde GS Store üzerinden 2024–25 iç saha forma 3XL beden, 9 numara Icardi yazılı bir ürün siparişi verdim...

Gönderilmemiş Formam İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi

Fatih
26 Mart 17:36753

Galatasaray’ın resmi GS Store internet sitesi üzerinden 19.03.2026 tarihinde 3187280628215644 numaralı forma siparişini ...

2 Destek

GS Store Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Onur
29 Mayıs 2025 16:111.008

18.05.2024 tarihinde, 2923758422820798 sipariş numaralı olarak GS Store'den online alışveriş yaptım. Dört ürünün ikisi g...

GS Store Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
GS Store Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5
Çözüldü

İade Sürecinde Aras Kargo Ve GS Store'un İlgisizliği

Ahmet
27 Ocak 2025 21:531.567

25.12.2024 tarihinde verdiğim forma siparişi 30.12.2024 tarihinden elime ul...

1

GS Store Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rahmi
28 Eylül 2025 14:10483

22 Eylül 2025 tarihinde GS Store üzerinden Icardi forması siparişi verdim (Sipariş No: 3033284473712227). Ancak aradan 7...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin
GS Store Forma Kalitesi

GS Store FormaKalitesi

Profil fotoğrafı
Erdi
GS Store Ürün Kalitesizliği!

GS Store ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
GS Store Telefon Kılıfı Şikayeti!

GS Store TelefonKılıfı Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ayça
GS Store Yanlış Sipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

GS Store YanlışSipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
GS Store Formamın Baskısı Yandı Ve Kırıştı!

GS Store FormamınBaskısı Yandı Ve Kırıştı!

Profil fotoğrafı
Eyemen

Öne ÇıkanKonular