to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Erken Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Grundig 65 GHQ 9500 marka TV aldık. Aldıktan 3 ay sonra ekranda gölgelenmeler oluştu. Servisi aradık, geldiler, hatayı tespit edip cihazı götürdüler. Ben değişim istememe rağmen onarım yapılacağını söylediler. Yeni bir TV'nin neden tamir edilmesi gerektiğini anlamıyorum. Tüketicinin yanında durmayan bir firma ile karşılaştım. Aldığıma çok pişmanım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Temsilci aradı TV de herhangi bir arıza olmadığı tespit edildi dendi gözlerinde bir problem olması lazım muhtemelen bir markayı almayın anormal olan arızayı normalmiş gibi müşteriye dayatıyorlar yani resmen zorbalık yapıyorlar
İlk başlıktaki paylaşımım TV servise gitmeden önceki hali şimdi paylaştığım servisten onarım yapıldıktan sonraki yani tamir olmuş hali resmen içinden geçmişler TV nin ekrandaki LED işiklar siyah lekeler ve olu piksel ne servis ne marka ilgi alaka sıfır ne soran var ne arayan uzan durun kardeşim
Çözüm oldu mu ilk 6 ay olan tüm arızalar üretim arızası sayılır Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun sorun çözülsün