Media Markt'tan aldığım Grundig 65QHQ9500 marka televizyon maalesef ayıplı ürün çıktı. Üründe gölgelenme ve bunun haricinde dalgalanma mevcut. Bunun dışında yenileme hızı 120 hz olarak satışı sunulan bu ürün 60 hz çıktı. Kutusunun üzerinde dahi 120 hz yazmasına rağmen hiçbir şekilde 120 hz seviyesine çıkmıyor. Maalesef ürün ayıplı ürün olduğu kadar tüketiciyi de yanıltıcı bir ürün. 6502 Sayılı Kanunun ilgili maddeleri uyarınca söz konusu ürünün ayıplı ve aldatıcı ürün olması hasebiyle servis başvurusu yapmama rağmen olumlu bir dönüş almadım. Kaldı ki süreç olarak da durumu uzattılar. Kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergilediler. Servis TV'yi görünce olabiliyor böyle durumları şirket makul karşılıyor, böyle olmadığını istemiyorsanız oled alacaktınız gibi cümleler sarf ederek markanın ne kadar amatör bir marka olduğunu gösterdiler. Benim yaşadığım bu süreci başkasının yaşamasını istemiyorum. Lütfen Grundig marka televizyon alırken dikkat edin.
Yorumlar (6)