Grundig 7230 Kahve Makinesinde Sıcaklık Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği


Grundig 7230 tam otomatik kahve makinesi tamamen vasat ötesi. Parayı çöpe atmak isteyen alsın, ılık kahve içiyorum. Bunca reklam, bu kadar büyük bir firmaya, ılık kahve içmek için mi para ödüyoruz? Arıza kaydı oluşturdum, gelindi, bakıldı, parça değişimi yapıldı ama ona rağmen cihaz hâlâ ılık. Hem eve hem iş yerine aldık ama vasat ötesi. İade oluşturuyorum. Ne servis bir şey diyor ne müşteri hizmetleri. Servis, sıcaklık ortalamasının normal olduğunu söylüyor, müşteri hizmetleri ise 'onlar karar verir' diyor. Teknisyene göre 77 derece sıcak diyen cihaz ile insan içimi aynı değil. Farklı marka kahve makinem var, 70 derece sıcaklığı bile daha sıcak. Ürün iadem olana dek bu durumu bırakmayacağım, çözümünü istiyorum. Ürün servisten bu şekilde geldi ve burada soğutuyor ise diyecek hiçbir şey yok, helal değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi














