Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Sorun Çözülemiyor: Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Grundig 65 ghu 7000 b 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV’yi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Hatay Kırıkhan’da kullanıyorum. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendine kapanma ve uyku moduna geçme sorunu yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da sıklaştı. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor; örneğin 3 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde tekrar yaşadım. Kapanma sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, kumandanın tuşları da tepki vermiyor. Sadece televizyonun fişini çekip tekrar taktığımda cihaz açılabiliyor.
Bu arıza nedeniyle şimdiye kadar iki defa televizyonum servise gitti; birinde bir hafta, diğerinde ise 3-4 gün serviste kaldı. Ayrıca bir defa da evde güncelleme yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Televizyonum halen garanti kapsamında ve elimde servis fişlerim mevcut.
Defalarca servis ve onarım denenmesine rağmen sorun çözülmediği için artık ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Teslim Edilen TV İçin 8 Gündür Çözüm Sunulmuyor

18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 65 gju 7000 b 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV, kargo teslimatı s...
Grundig Aldığım Ürünü Göndermediler Pişmanlıktır!
Hepsiburada Grundig Türkiye mağazasından 7 Kasım Salı günü ödemesini yaptığım Grundig 65 GHU 8500 A 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV'nin siparişi 1 aydır teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde fiyatının değiştiğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 1 ay boy...
Yeni Alınan Televizyon Sürekli Kilitleniyor, Çözüm Bulunamıyor
19.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig DH9T00 65 ghq 9100 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri, kanallar arasında geçiş yaparken ya da YouTube’dan TV’ye geçerken cihaz kilitleniyor ve fişi çekip yeniden takmadan çalışmıyor. Kart değişimi yapıldı ancak sorun...
Grundig TV Kullanım Sorunları Ve Servis Yetersizliği

1 sene önce Hepsiburada'dan Grundig 32 ghh 6000B 32" 80 ekran uydu alıcılı HD Android Smart LED TV ürününü aldım. Ben bu televizyonu Balıkesir-Burhaniye'de kullanıyorum. 2023 yılında yazlıkta kullandığım televizyonu çoğunlukla TV. İzlemek için kullanmıştım. Kışın 6-7 ay kullanmadım, 2024 yılında May...
-
Blender 48
-
Blender Seti 39
-
Bulaşık Makinesi 330
-
Buzdolabı 334
-
Çamaşır Makinesi 470
-
Çay Makinesi 211
-
Derin Dondurucu 29
-
Dikey Süpürge 487
-
Espresso Makinesi 82
-
Hoparlör 52
-
Kahve Makinesi 278
-
Klima 119
-
Kurutma Makinesi 374
-
Laptop 20
-
Mutfak Robotu 3
-
Robot Süpürge 381
-
Rondo 11
-
Saç Düzleştirici 156
-
Saç Düzleştirici Tarak 17
-
Saç Kurutma Makinesi 51
-
Soundbar 21
-
Süpürge 109
-
Tartı 17
-
Televizyon 2.337
-
Tıraş Makinesi 37
-
Tost Makinesi 95
-
Uydu Alıcısı 14
-
Ütü 32









Yorumlar