to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Media Markt’tan Grundig 7330 robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra sorunlar başladı ve o günden beri cihazdan sağlıklı bir performans alamıyoruz. Yaklaşık 6–7 kez servis çağırmak zorunda kaldık; bir seferinde motoru, bir seferinde beyni değişti, yazılımı tekrar yüklendi ancak hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı.
Servisten geldikten sonra cihaz en fazla 10–15 gün normal çalışıyor, sonrasında keyfine göre ya hiç çalışmıyor ya da kendini sıfırlayıp tekrar tekrar haritalama istiyor. Yaklaşık iki ay önce bataryası da değişmesine rağmen pil performansı hâlâ çok kötü durumda. Servise değişim talebimizi ilettik ancak bu talebimiz pek dikkate alınmadı, sadece geçici çözümlerle ürünü bu şekilde kullanmamız istendi.
Grundig markasının arkasında Arçelik olduğu için güvenerek, adeta gözümüz kapalı bu ürünü aldık ancak yaşadığımız bunca servis süreci ve kalıcı çözümsüzlük nedeniyle artık pişman durumdayız. Fatura numaram CP12024000009441’tir.
Sürekli arıza yapan, servisten sonra kısa süre çalışıp tekrar bozulmaya devam eden bu ürün için ya cihazın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşadığımız bu durumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
2024 Temmuz ayında Media Markt’tan Grundig vcr 6230 robot süpürge satın aldım. Ürün daha aldıktan kısa süre sonra, 2024 Eylül ayında arızalandı ve servise gitmesi gerekti. 2025 Haziran ayında tekrar arıza yaptı, bu sefer serviste parça değişimi yapıldı. Bugün itibarıyla ürün üçüncü kez arıza yaparak...
Ekim ayında Media Markt'tan çok överek anlattıkları Grundig vcr 6230 marka robot süpürge aldık. Bir iki ay kullanımda hemen su pompası hatası verdi servise gönderdik ana kartın yandığını ve değişimin olduğunu söylediler üzerinden birkaç ay daha geçti şimdi turbo fırça hatası veriyor daha 4-5 aylık b...
Arçelik'ten almış olduğumuz Grundig marka robot süpürge garanti süresi içerisinde arızalandı ve servise gönderildi. Tamir edildiği söylenerek geri getirdiler ancak hala düzgün çalışmıyor olduğu yerde dönüp duruyordu. Servis tekrar çağrıldı ve 24 şubattan itibaren hala geri dönüş yok. İlk arızalandığ...
Grundig marka robot süpürge ile ilgili sürekli sorun yaşıyor ve çözüm bulamıyorum. Servise en son gönderdiğimde robotta konum bulamama, odayı doğru sü...
Yorumlar