Batarya Arızası Cihazı Durdurdu, 1400 TL'lik Değişim Çözüm Oldu
"Firmaya da çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra hemen telefon ile iletişime geçtiler"

"Firmaya da çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra hemen telefon ile iletişime geçtiler"
Grundig VCR9031 robot süpürgemizi neredeyse aldığımızdan beri kullanamıyoruz. Önce batarya hatalı diye cihaz uyarı verdi.... Servise götürdük, garanti kapsamında iki defa tamir ettiklerini söyleyip teslim ettiler. Her şeyi tertemiz ancak bir türlü doğru çalışmıyor. Sonrasında üç kere bizden yüklü bir ü




Grundig VCR9031 robot süpürgeyi aldıktan sonra, garanti kapsamında birkaç ay içinde batarya değişimi yapıldı. Kısa bir s...üre sonra tekrar batarya hatası verdi ve yine batarya garanti kapsamında değiştirildi. Defalarca servis geldi, bataryayı değiştirip geri getirdiler. İade veya değişim talebim kabul
Grundig VCR9031 robot süpürgemiz güç düğmesini algılamıyor ve merdiven sensörü toz ile kaplandı diyor. Telefonla ve kuma...nda ile çalıştıramıyorum. Sürekli şarj oluyor. Uyarısı veriyor. Teknik destek istiyorum. Teşekkürler ederim. Acil dönüş yapar misiniz?!

Önce çalışırken durmaya başladı. Sonralarda harita falan hata verir. Oldu 2 buçuk yıldır kullanıyoruz. Kullanmak da denm...ez aslında güç düğmesini açık konuma getirin. Hatası alıyoruz. Çalışmıyor makine şarjdan alınca komple kapanıyor. Acil destek. Modeli Vcr 9031

Süpürgeyi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Servise götürüyoruz, yapıldı deniyor, alıyoruz. Geliyoruz, bu sefer de ...başka sorun yaşıyoruz. Beyni değişti, olmadı; tekerlek değişti, olmadı. Hemen hemen her şeyi değişti, yine olmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştük, bunun değişmesi lazım, onlar
Grundig vcr 9031 robot süpürge; 2021 yılında arkadaşımla beraber aynı cihazdan aldık. Arkadaşımızın da bizim de ilk etap...ta problem yoktu daha sonra onlarınkinde arıza gerçekleşti. Hemen yeni cihazla değiştirdiler. Şu an gayet güzel bir şekilde çalışıyor. Bizimkisi güç tuşu arızası verdi. Alt pervane
Grundig robot süpürge uygulaması çalışmıyor. Güncelleme gelmemesine rağmen. Bağlantı hatası ağı kontrol edin. Yazısı çık...ıyor. Görseli şimdi ekliyorum. Uygulamaya giremediğim için süpürgeyi de çalıştıramıyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.


İki yıl önce Beko marka robot süpürge satın aldım. 1 ay geçmeden arızalandı. Servis, ürünün fabrika çıkışı hatalı olduğu...nu fakat ellerinde aynısı olmadığı için bir alt marka Grundig marka ürünü getirdiler. Garantisi henüz dolmuş 2 yıllık, üstelik aktif kullanmadığım arızalı robot süpürgemi servise

20 Eylül 2022 tarihinde Grundig VCR 9031 robot süpürge satın aldım. 1 yıl kullandım, ertesi yıl 2024 Eylül ayında süpürg...emde çalışırken birden durmalar başladı. Garantisi olduğu için gönderdik ve bataryası değişti. Daha ilk yıldan bataryasının bozulmasına çok şaşırdık, mecbur kullanmaya devam ettik.

Grundig robot süpürge aldım. Aldığım günden beri aynı sıkıntıyı yaşadım ve bununla ilgili bir sonuç olmadı. Her seferind...e aldılar, tamir ettik deniliyor ama aynı sorun. Bu şekilde devam etti. Şimdi garanti süresi çıkmış bu ürün deniliyor. Gerçekten çok pişmanım, Grundig tam anlamıyla pişman eden bir
Grundig vcr9031 model robot süpürgeyi 3 yıl önce aldım 1 hafta önce arıza verdi. Sürekli kırmızı ışık yanıyor ve çalışmı...yor servise gönderdik ve 9.925 TL ücret istediler. Ürünün sıfırı zaten 12 bin lira bu kadar ücret çok saçma. Tamir olmasın dedim bu seferde 500 TL arıza tespit ücreti var diyorlar
Merhaba. Grundig vcr 9031 robot süpürgemin sağ tekeri kırıldı, servisten aldım taktım. Sonra sol teker kırıldı onu da se...rvisten aldım taktım. Yalnız süpürge tekerleri değiştikten sonra kafayı yedi. Haritalama yapamıyor, şarj ünitesini bulamıyor, saçma sapan kendi etrafında dönüp duruyor. 1 saat çalı
2.5 senelik Beko Grundig robot süpürgesi güç tuşunu açık konuma getirin. Uyarısı veriyor. Şarj olmuyor ve çalışmıyor. Se...rvis çağırdım ancak şimdi buradaki şikayetleri okuyunca sonuç alamayacağımı tamir için yüksek fiyat çıkarılacağını tamir ettirmezsem ise servis ücreti vereceğimi ve ürünün çöp hali
"Grundig, ürününün arkasında durmaktan aciz! 2.5 yıl içinde pilin nasıl tükendiğini anlamış değilim. 4000 TL'ye aldığımı...z süpürge için, garantisi biter bitmez 5300 TL pil değişim ücreti istendi. Garanti süresince 4 kez farklı arızalarla servise gönderdik, fakat bir türlü verimli kullanamadık. Görüne
Grundig VCR 9031 robot süpürgemin fırçası arızalandığı için servise gönderdim. Serviste fırça değişimi yapıldı ve 1400 T...L ödedim. Servisten geldiği gün güç tuşu arızası verdi. Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve "Bu arıza servise gitmeden önce yoktu, ne olduysa serviste oldu. Dolayısıyla on
Arçelik Grundig marka VCR9031 model robot süpürgemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve uygulamasında arıza gösterdiği için... yetkili servise götürdüm. Servisten bataryasının bittiği ve pilinin değişmesi gerektiğinin, ücretin 5.500 TL olduğunu söylediler. Henüz garantisi biteli 5 ay olmuş bir ürün ve sür

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Boy | 103 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 2000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |