to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig vcr 4230 model robot süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünün toz haznesinin hareketli kısmı kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edebilmek için uğraşıyorum.
Grundig çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı, kimseye ulaşamadım ve bu nedenle ne parça temini ne de servis yönlendirmesi konusunda herhangi bir destek alamadım. Sırf basit bir yedek parça için bu kadar zorlanmak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Kırılan toz haznesi için acilen yeni bir toz haznesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve parça temini sürecinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
2023 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig VCR 6330 model robot süpürgeyi o günden beri kullanıyorum, süpürme performansından genel olarak memnunum. Ancak ürünün toz haznesi ve mop aparatı oldukça dayanıksız olduğu için 2024 Haziran ayından bu yana parçalarında kırılmalar yaşanı...
Arçelik üzerinden satın aldığımız Grundig marka vcr6231 kodlu robot süpürgemin toz haznesi giriş kısmındaki şeffaf parçanın ayaklarından biri kırıldı. Ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldiği için 18 Mart 2026 Çarşamba günü Ankara Mamak’taki yetkili servise başvurdum. Servisten, bu parçanın ücrets...
Grundig vcr6230 robot süpürgem daha 5 aylıkken su tankı hatası vermeye başladı. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, 2 yıl bittikten yaklaşık 1 ay sonra da ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza yaşamak beni mağdur etti. Ürünü 15.01.2026 tarihinde yetkili Arçel...
2024 Haziran ayında Grundig 6231 marka robot süpürge aldık fakat ikinci kullanımda içindeki toz toplama yerindeki süpürgelik kısmı kırıldı. Sonrasında da açarken kutunun açma kısmı o kadar kötü yapılmış ki müşteri hizmetlerini aradık. Fakat servisi yönlendireceklerini, fakat ücret alacaklarını söyle...
Grundig VCR 6330 robot süpürge aldım ancak aldığım üründe batarya problemi çıktı. Ürünü aldılar ve yeni bir ürün getirdiler. Yeni gelen ürünün kurulumunun yapılması gerekiyordu. Ancak servis elemanı, kapıdan bırakıp gitti ve bir problem çıkarsa beni aramamı söyledi. Yeni gelen üründe de Wi-Fi proble...
Yorumlar