to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig ksm 4330 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır cihazda su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Makine boşta iken portafiltre (kahve kolu) takılan bölümden su akıtıyor ve bu durum kahve hazırlama sürecini düzensiz ve problemli hale getiriyor. Bir yıldır sorunsuz kullandığım bir ürünün böyle bir arıza çıkarması açıkçası üzücü.
Ürünü bu şikayetle birlikte servise götürdüm ve özellikle portafiltre kısmından su akıttığını belirttim. Serviste yalnızca temizlik işlemi yapıldı ve cihazın bu durumunun normal olduğu söylendi. Sürekli portafiltre bölgesinden su akıtan bir kahve makinesinin normal kabul edilmesini doğru bulmuyorum ve bu yaklaşımdan rahatsızım.
Grundig’den, kahve makinemin portafiltre bölümündeki bu su kaçırma sorunu için detaylı inceleme yapılmasını, arızanın giderilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig ksm 4330 model kahve makinem uzun süredir hem altından su kaçırıyor hem de yaptığı kahveler çok az ve sulu oluyor. Ürünü garantili ve faturalı olarak aldım, buna rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemediğim bir durum. Yaşadığım problem üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriy...
Grundig KSM 4330 model kahve makinem yaklaşık bir hafta önce kahve yapmamaya başladı. Çiftli filtrenin tıkandığını düşünerek, belki serviste çözülür diye ürünü yaklaşık üç gün önce servise gönderdim. Ancak servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 1.100 TL ücret talep etti. Üstelik...
Mart ayında almış olduğum Grundig marka KSM 4330 manuel espresso makinesi portafilteri taktığım yer su damlatmaya başladı. Ürün elektrik almaya başlaması ile birlikte su akıtıyor ve kapama düğmesine bassam bile aynı şekilde akıtma devam ediyor. Alalı çok kısa bir süre oldu ve bunu gerçekten beklemiy...
Grundig marka KSM 4330 Delisia model kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden, Grundig Türkiye firması satıcılı olarak satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre önce arıza verdi ve alt kısmından ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. İlk anda fark edemediğim için su ha...
Grundig ksm6430 model kahve makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediyor. Bugün itibarıyla cihazın kireç temizleme tuşu hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Tuşa bastığımda hiçbir ışık yanmıyor, herhangi bir işlem de başlamıyor. Bu durum üzerine az önce müşter...
Yorumlar