to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig ksm 4330 model kahve makinem uzun süredir hem altından su kaçırıyor hem de yaptığı kahveler çok az ve sulu oluyor. Ürünü garantili ve faturalı olarak aldım, buna rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemediğim bir durum.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Genel merkez ürün değişim talebimi reddediyor, servis ise iletişim kanallarını adeta kapatarak onarım yapmıyor ve çözüm üretmiyor. Ürün bariz şekilde arızalı olmasına rağmen ne değişim ne de onarım yapılmaması beni mağdur ediyor.
Grundig’den, garantisi devam eden bu arızalı ürünüm için hiçbir ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Grundig KSM 4330 model kahve makinem yaklaşık bir hafta önce kahve yapmamaya başladı. Çiftli filtrenin tıkandığını düşünerek, belki serviste çözülür diye ürünü yaklaşık üç gün önce servise gönderdim. Ancak servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 1.100 TL ücret talep etti. Üstelik...
Grundig marka KSM 4330 Delisia model kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden, Grundig Türkiye firması satıcılı olarak satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre önce arıza verdi ve alt kısmından ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. İlk anda fark edemediğim için su ha...
Grundig 4310 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz son 6 aydır kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor, soğuğa yakın kahve veriyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Grundig yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözmediler, kalı...
Grundig ksm 5330 espresso kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Tokat Merkez’deki Vatan mağazasından 5.549,51 TL bedelle satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım ve fatura numaram TKT2025000026114’tür. Bugün, makinenin süt aktarma aparatının ana makineye giriş kısmındaki plastik parça kır...
Yorumlar