to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Grundig Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu
15.04.2025 tarihinde Edremit Media Markt şubesinden Grundig gpwm102643 model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları yıkadıktan sonra sıkma işlevini yerine getirmiyor ve bu nedenle çamaşırlar ıslak kalıyor.
Ürünü alırken özellikle sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, araştırdığımda aynı marka ve benzer modellerde de sıkma sorununun sıkça yaşandığını, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Bu durum hem verdiğim paranın hem de beklentimin boşa gitmesine neden oluyor.
Şu ana kadar ne Media Markt’e ne de Grundig yetkili servisine başvuruda bulunmadım. Artık bu kronikleşen sıkma problemimin yetkili servis tarafından onarım yoluyla, kesin ve kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum. Ürünün fatura/kayıt numarası EJ12025000010014’tür. Verdiğim ücretin karşılığını alabileceğim, tam ve sorunsuz çalışan bir makineye sahip olmak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
