to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Süre Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Merhaba, 27.11.2024 tarihinde Grundig marka GPWM102643 model çamaşır makinesi aldım. Ancak makine, 2 saat 37 dakikada yıkaması gereken çamaşırı 4 saat 5 dakikada yıkadı. Servis çağırdığımızda, fazla deterjan koymuşsunuz deyip gittiler. İlgi yok. Bana enerji tasarrufu diye satılan makine, hem 2 saat fazla çalışacak hem de 2 saat fazla su kullanacak. İade için başvurduğumda, 'bileş yok' deyip gittiler. Makinenin çalışması 2 saat 37 dakika iken, bir dakika sonra 3 saat 3 dakikaya çıktı, ondan sonra da 4 saatte yıkadı. Sorunumun çözümünü bekliyoruz.
Gelişme
Grundig marka çamaşır makinesi aldım ama makine 2saat 37 dakika yıkaması gereken makineyi 4 saat 5 saat te yıkıyor eve gelen servis bunun normal olduğunu söylüyor 10 kiloluk makineye 4 kilo çamaşır atacakmışız bu şekilde söylüyorlar neden o zaman bende 10 kiloluk parası alıyorsunuz siz dolandırıcımısız ben ürünü iade etmek isteyince makinede sıkıntı yok kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar benim sorunumu çözmeniz lazım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servisiniz makine nın arkasında durmuyor satıcınız bu makinelerde sıkıntı olduğunu söylüyor
