to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Yıkama Sonunda Kıyafetleri Islak Bırakıyor
Grundig marka gpwm 114643 model çamaşır makinesini Media Markt Antares şubesinden satın aldık. İlk gelen üründe tabla kırık olduğu için değişim yapıldı ve 13.02.2025 tarihinde yeni ürünün kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumun hemen ardından denemek amacıyla makineyi çalıştırdığımızda, programa rağmen yıkama bittiğinde kıyafetlerin tamamen ıslak olduğunu fark ettik.
Makine normal sıkma/pompa programına alındığında sıkma işlemini yapıyor; ancak normal yıkama programının sonunda sıkma devreye girmiyor ve çamaşırları ıslak bırakıyor. Bu durum kurulumdan beri her yıkamada aynı şekilde tekrar ediyor.
Grundig müşteri hizmetleri ile de görüşmemize rağmen yeterli bilgi verilmedi ve sorunumuzla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetimiz devam ediyor. Yeni alınan bir ürünün bu şekilde arızalı olması ve sorunumuzun çözümsüz bırakılması kabul edilebilir değil.
Ürünün detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli görülüyorsa değişim ya da para iadesi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum
