to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Adana'ya Ait Grundig Televizyonun Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Değişim İsteği
Grundig 65 gho 9700 model televizyonu 16 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Adana şubesinden aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Televizyon günde 2–3 kez “kalibrasyon” sebebiyle kendi kendine kapanıyor ve uzun süre kullanılamıyor. Sadece cihazın “canı istediğinde” televizyon izleyebiliyoruz, bu da aldığımız üründen hiçbir şekilde keyif alamamamıza neden oluyor.
Ürün iki kez servise gitti, servis güya bazı tavsiyelerde bulundu ancak hiçbirinin bir faydası olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Hem ürünün performansından hem de servis sürecinden son derece memnuniyetsizim; televizyon ya hatalı ya da ciddi anlamda kalitesiz bir ürün olduğunu gösteriyor.
Bu televizyonun kalıcı olarak düzeltilmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
