Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
Garantiye Rağmen Grundig TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Sağlanmaması

ID:33255199

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Rağmen Grundig TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Sağlanmaması

00:00

Medine

Grundig

04 Ağustos 2025 11:33

1.922

2022 Mayıs ayında Media Markt’tan Grundig 55 gfu 8960 model televizyon satın aldık ve üzerine 1000 TL ödeyerek garanti süresini de uzattık. Cihazı aldıktan sonra ilk yıl problemsiz kullandık, ancak sonrasında televizyon kapanınca tekrar açılamama ve son zamanlarda kendiliğinden ekran kararması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Bu sorun nedeniyle televizyon bugüne kadar üç kez servise gitti. İlk servis işleminde LED değişimi yapıldı, sonraki iki serviste ise ekran değiştirildi. Her defasında yapılan müdahaleye rağmen aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca servis hizmeti sırasında, yaşadığımız sıkıntıyı ciddiye almak yerine, yalnızca açıp kapamayı göstererek çözüm sunulmaya çalışıldı. Sorunumuzun anlaşılması ve giderilmesi konusunda da destek alamadık.

Tüm bu aksaklıklara rağmen, ürün değişimi ya da ücret iadesi talebimiz de olumlu karşılanmadı. Şu anda hala aynı problemleri yaşıyoruz ve garanti kapsamında olmasına rağmen televizyonu güvenle kullanamıyoruz. Sorunumuzun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını istiyoruz.

Grundig

06 Ağustos 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Erdoğan

Grundig

03 Ekim 2025 14:06

5.312

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg

1 Destek

Ateş sonucu yetersiz buldu

Grundig TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ateş

Grundig

12 Ekim 2024 11:38

3.941

1 sene oldu, olmadı; Grundig Akıllı TV aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra televizyon kendiliğinden kapanmaya başladı. Servisi çağırdım incelediler, bana televizyonu kapattıktan sonra elektrik ile bağlantısını kes dediler. Bir süre öyle kullandım ve sorun çıkmadı. Ancak bir süre sonra aynı sıkıntı y...

#Barcelona 58 GGU 8935 B

1 Destek

1 Yorum

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Beytullah

Grundig

07 Ağustos 2025 11:28

1.959

Grundig SZN000 65 gdu 7810B model televizyonumu 23.05.2020 tarihinde satın aldım. 2 gün önce ekran kararması sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Aynı sorunu geçen sene, 19.04.2024 tarihinde de yaşamıştım ve yine servis çağırmak zorunda kalmıştım. Her iki durumda da televizyonum garanti kapsa...

#65 GDU 7810B

Grundig Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

grundig-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-kararmasi-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-2.pdf

grundig-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-kararmasi-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.pdf

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Ghu8500a TV Işık Sızması Ve Köşelerde Kararma. Media Markt

Serkan

Grundig

21 Kasım 2023 21:14

2.546

11 Kasım 2023'te Media Markt'ten almış olduğum Grundig GHU 8500A model televizyonda ışık sızması ve köşelerde kararma var. Servise durumu ilettim, 21 Kasım günü geldiler. Servis notunu ekliyorum. 'Cihaz kontrol edildi. Köşelerdeki hafif karartının olduğu ve alt ve üst kısımlardan ışık sızmalarının o...

#65 GHU 8500 A

Grundig Ghu8500a TV Işık Sızması Ve Köşelerde Kararma. Media Markt

2 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonumda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Çözülmüyor

Muhammed

Grundig

01 Eylül 2025 22:10

3.943

Grundig 55GHQ9500 model televizyonumu 24.12.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Televizyonu ilk günden beri kullanırken ekranda sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Bu durumun normal olmadığını düşünerek Grundig müşteri hizmetleri ve yetkili se...

#55 GHQ 9500