to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor
Grundig 55 gju 7100 model televizyonumun kumandası yaklaşık 7–8 aydır sürekli aynı arızayı veriyor ve televizyonu açıp kapatmıyor. Fiziksel bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aynı sorun tekrarlıyor.
Bu problem nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm ancak her seferinde benden ücret talep edildi. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, sürekli arızalanan kumanda için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Sorunumun incelenmesini, kumandanın kronik arızasının giderilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
