to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Uygulaması Siyah Ekran Veriyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talep Ediyorum
Grundig 65 gju 7100 model televizyonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve cihazım 2 yıl garanti kapsamında. Son 3 gündür televizyon üzerinden Youtube.com uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece siyah ekran geliyor ve hiçbir şekilde açılmıyor.
Modemi kapatıp açmayı, televizyonu yeniden başlatmayı ve benzer temel kontrolleri denedim ancak sorun düzelmedi. Yetkili servise ya da Grundig müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım.
Televizyonu A101’den satın aldım. Cihazımın garanti kapsamındayken bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli görülüyorsa yazılım güncellemesi yapılmasını veya arızalı bir durum varsa onarım/cihaz değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradılar ve sorun çözüldü
