Grundig Klima

Grundig gac 12002 model klimamın kurulumu için 02.08.2005 tarihinde, saat 10:00–12:00 aralığında servis randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatler içinde servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sorunuma çözüm...

31 Temmuz tarihinde saat 17:00-19:00 aralığında Grundig GAC18002 model klimamın Kepez/Antalya’daki adresime montajı için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir servis ekibi gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak “sizi arayacak, dönüş yapılacak” denmesin...

Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model klima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum...

Grundig’den satın aldığım 120000 BTU Split gac 12004 model klimamın montajı için tam 15 gün bekledim ve sonunda montaj ekibi geldi. Ancak montaj için görevlendirilen kişi hem ilgisiz hem de işini bilmez bir tutum sergiledi, klimayı kurmadan ürünü bırakıp gitti. Sonrasında tekrar randevu istediğimde ...

Grundig marka klima aldım. Servis hizmetleri çok kötü. Hâlâ montaj yaptıramadım. Kış gelecek, hâlâ montaj yapamayacaklar. Servis hizmetleri çok kötü, muhatap yok. Felaket.

Ankara'da bir teknoloji mağazasından, kalp hastası annemin sıcaktan rahatsızlanması nedeniyle, montaj dahil fiyatıyla 21 Temmuz'da aldığım klimaya 28 Temmuz'a montaj randevusu verdiler. 27 Temmuz'da gelen servis, elinde bakır boru ve kaynak ekipmanı olmadığını söyleyerek tekrar gelmek üzere gitti ve...

1 ay önce aldığım Grundig marka klimayı Arçelik servisinin montajını yapacağını öğrendik ve randevu almak için aradık. Ancak bize 20 gün sonraya randevu verdiler. Satış sırasında her şey çok kolayken, montaj için neden bu kadar bekletiliyoruz? Bize de yazık değil mi? Yaz günü 20 gün beklemek ne anla...

Grundig 18003 model klimam için 6 gün önce Kocaeli Darıca’da servis başvurusu yaptım. Aradan geçen zaman boyunca servis tarafından bana herhangi bir uygun tarih verilmedi ve ayrıca talebim dışında kendi belirledikleri bir tarih üzerinden planlama yapıldı. Servis, bilgi vermeden randevu belirleyip ta...

Merhabalar, 28 Temmuz 2025 tarihinde aldığım servis randevusunu 30 Temmuz 2025 tarihine verdiler. Malum sıcaklardan dolayı 29 Temmuz günü servisi aradım, 29 Temmuz'da herhangi bir boşluk olup olmadığını sordum. Ben bunu sormamışım gibi, onlar tarafından arandığımı ve telefonu açmadığımı belirtiyorla...

Grundig mobil klima aldım fakat beklediğim performansı göstermedi. Daha alalı 1 hafta oldu. Soğutma yapmıyor sürekli fana geçiyor Şikayetçiyim. Bir sürü para veriyoruz. Memnun kalmak için Tüketici Hakları'na aykırı bu durum, mağdur oldum ve iademi istiyorum.

Montaj ve hizmet Grundig firmasından aldığımız klima için montaj ve hizmette çok büyük sıkıntılar yaşadık. Kuruluma gelen yok, aradığımızda ilgi ve alaka gösterilmiyor. Pişmanlık yaşıyorum; bir daha asla Grundig firmasına ait hiçbir eşyayı evime sokmayacağım. Ürünü iade etmemiz için resmen çaba göst...

Evet, bugün aldığımız Grundig Sıfır Portatif Klima sıfır sesle çalışır dedikten sonra böyle bir sesle çalışıyor. Hani size kendimi duyurmak da zor olabilir. Bugün sıfır paketinden açtık, garantisi her şey duruyor ve yetkili servisine özellikle klimayı sıcak günlerde aldığımızı söylememize rağmen biz...

Grundig firmasından satın almış olduğum klimayı iki iş gününde montajlanacağını bildirdiklerinden dolayı satın almama rağmen randevuyu oluşturduğum zaman 2 ağustosa gün veriliyor. Bayilerde söylenen sözler gerçekleştirilmiyor. Başka markalardan klima alın bu firma yalan beyanda bulunuyor

Grundig klima aldım. Kuruluma gelen servisin hatası yüzünden cihaz 5 gün çalıştıktan sonra gazı bitti. Servisi aradığımda 7 gün sonraya randevu verdiler. Aramadığım yer kalmadı, genel merkezi bile aradım. Başka bir servis gönderilmesini istedim, ancak 5 gün kullandığım makinenin tamiri için 1 hafta ...

Arçelik Derince servisi ve müşteri hizmetlerinin sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu marka ve uzantılarını kullanmayı düşünmüyorum. Ürünü satana kadar yoğun ilgi gösteriyorlar ancak sonrasında hizmet yetersiz kalıyor. 10 gündür klimanın demontajı için defalarca servisle iletişime geçip ayın 26'...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan Grundig marka klima satın aldım. Ancak gerek montaj sürecinde yaşanan gecikmeler, gerekse montaj sonrası cihazın CH38 hata koduyla çalışmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, kampanya dahilinde ücretsiz montaj ve 5 metrelik bakır boru dahil hizmet vadedilmiş...

Satın aldığım Grundig marka klimanın kurulumuna gelen servis elemanı, klimanın nereye takılacağını sordu. Ben de bir yer gösterdim, ancak 'Buraya olmaz, şuraya olsa iyi olur.' dedi. Ben de neden olmasın diye sordum, ancak çalışan 'Ben montajcı değilim, sadece bırakmaya geldim.' dedi. Aynı gün içinde...

İki gün önce Grundig 12004 marka klimanın montajı için yetkili servis geldi. Dış ünitenin balkonun kapalı olması nedeniyle dış cepheye takılmasını istedim. Takamayacaklarını söylediler ve cam balkonla kapalı olan balkonuma taktılar. Klima çalışırken balkon saunaya dönüyor; klima aldık, balkondan old...