to read complaints and reviews, or file yours.11 Gündür Beklenen Klima Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Grundig gac 18002 inverter split klima satın aldım ve kurulum için 11 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma SMS gönderilerek servis ekibinin geleceği bildirildi, ancak herhangi bir servis gelmedi. Bu süreçte genel merkez dışında kimseye ulaşamıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de yetkili servise ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Kurulum için başvuru yaptığımda verilen numara: 40034057’dir. Kurulum Elazığ/merkez adresinde yapılacaktır. Ürün garanti kapsamında ve kurulum için herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İlk kez Grundig markasından ürün aldım ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı oldukça rahatsızım.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Tarafımıza iletilen montaj randevu mesajı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
