to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig gac 18002 inverter split klima satın aldım ve kurulum için 11 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma SMS gönderilerek servis ekibinin geleceği bildirildi, ancak herhangi bir servis gelmedi. Bu süreçte genel merkez dışında kimseye ulaşamıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de yetkili servise ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Kurulum için başvuru yaptığımda verilen numara: 40034057’dir. Kurulum Elazığ/merkez adresinde yapılacaktır. Ürün garanti kapsamında ve kurulum için herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İlk kez Grundig markasından ürün aldım ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı oldukça rahatsızım.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Grundig gac 12000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım. Ürün seçtiğimiz saatte evimize teslim edildi ve birkaç gün sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra klimanın soğutmadığını fark ettim. Servisi tekrar çağı...
Grundig Hac 12004 model klimamı yeni aldım ve 30 Temmuz tarihinde kurulum ve montajı için çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Aradan bir ...
03.05.2024 Cuma günü Forum İstanbul'daki Koçtaş mağazasından Grundig marka, Model: 9211411600 gac 12004 12K Dış Ünite Seri No: 101158 olan klima satın aldım. Nakliye ve montaj için 11.05.2024 Cumartesi günü sabah saati talebinde bulundum. 07.05.2024 Salı günü müşteri temsilcisinin telefonla ulaşması...
Grundig marka klima aldım. 2 hafta sonra servis gelip taktı, ürün kompresör hatası verdi. Ürünü iade almalarını talep ettik, gelen servis iadeyi farklı ekip alacağını belirtip, ayrıldı. Süreç bunda çağrı merkezine bırakılan çözümsüz kayıtlar ve 10 larca telefon görüşmeleri işe devam ediyor. Ne bozuk...
Yorumlar