to read complaints and reviews, or file yours.Kahvem Yanıyor Ve Servis Sorunu Çözmedi, Değişim Talep Ediyorum
Grundig TCM 7061 d çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce, evlendiğimden beri kullanmak üzere aldım ancak ürün baştan beri sorunlu. Makine kahveyi sürekli yakıyor, hem tadı bozuluyor hem de bir sürü kahvem çöp oldu, misafirlerime karşı da rezil oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Grundig müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis gelip ürünü aldı ve yapıldığını söyleyerek geri getirdi. Ancak ürün yine aynı şekilde kahveyi yakmaya devam ediyor, yani sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de para verip aldığım kahveler boşa gitti.
Verdiğim paraya gerçekten acıyorum ve bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Grundig TCM 7061 d kahve makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
