to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 65 GQ950 A model televizyon satın aldım, 07.02.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Televizyon ilk açıldığı andan itibaren panelde, özellikle çerçevelere yakın kısımlarda belirgin bir gölgelenme problemi vardı.
Bu durum üzerine Grundig yetkili servisine başvurdum ve servis talebi oluşturdum. Gelen servis, televizyonu yerinde inceledi ve ekranda gölgelenme olduğunu kendileri de gördükleri için ürünü incelemek üzere aldı. Bugün, 18.02.2026 tarihi itibarıyla +90 312 622 88 88 numaralı hattan arandım ve televizyonun panelindeki gölgelenmenin “normal” olduğu, televizyonların bu şekilde gölgeli panel ile üretilip satıldığı, bunun bir kusur sayılmadığı söylendi. Sıfır alınan bir üründe, ilk günden itibaren görülen bu derecede bir gölgelenmenin normal kabul edilmesi ve kusur sayılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ben, satın aldığım televizyonun panelinde bariz bir sorun olduğunu ve bunun üretim hatası ya da kusur kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Grundig’in bu durumu kusur olarak kabul ederek televizyonumu aynı model, sağlam paneli olan sıfır bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum. 46.000 TL para ödeyip aldığım bir cihazın panelindeki gölgelerin normal olduğunu savunmanın hiçbir anlamı yok; zaten TV dediğimiz şey görüntü için alınan bir cihazdır; görüntüyü sağlayan panelde bu sorunun olması zaten özelliğini kaybettiği anlamına geliyor.
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig markasının 43gjq9100 model televizyonunu 16.300 TL ödeyerek satın aldım, ürün 09.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından getirildi ve kurulumu yapıldı. Servis, ürünün iki yıl garantili olduğunu iletti. Televizyon kurulduktan sonra yaklaşık bir ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 65 GJQ 9100 65” QLED televizyonu 28 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım ve birkaç gün sonra Arçelik Didim yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. 11 Ocak gecesi televizyonu hiçbir sorunu yokken kapattım, ertesi gün açtığımda ise ekranın sağ alt köşesi...
1 Hafta önce Vatan Bilgisayar dan almış olduğum Grundig 65GHU9000 serisi Televizyon servis tarafından kurulumu yapıldı. TV ilk izlediğim anda 4 köşesinde kararmalar olduğunu fark edip hemen servise kayıt açtım. Gelip kontrol ettiklerinde bunun normal olduğunu üretim kaynaklı olduğunu, tasarımının bö...
19.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig DH9T00 65 ghq 9100 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri, kanallar arasında geçiş yaparken ya da YouTube’dan TV’ye geçerken cihaz kilitleniyor ve fişi çekip yeniden takmadan çalışmıyor. Kart değişimi yapıldı ancak sorun...
Yorumlar