to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'nin 6 Ayda Ana Kartı Yandı, Değişim Talebim Reddedildi!
Grundig 55" TV bir anda, hiçbir sebep yokken TV sinyali gitti. Servisi çağırdık, servis geldi ve 'Uyducu bakması lazım' dedi, gitti. Uyducuyu çağırdık, onlar geldi. Girişlerle ilgili bir yerin yandığını söylediler ve tekrar servisi çağırdık. Servis geldi, TV'yi aldı ve götürdü. Müşteri hizmetleri, anakartın yandığını söyledi. Ben değişim istiyorum. Ancak, kullanıma başlayalı 6 ayı geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Bugünün tarihi 24.04.25, 6 ayın dolduğu tarih ise 18.04.25; yani sadece 6 gün geçmiş. Sanki kasıtlı yapılmış gibi hissediyorum. Bir dünya para ödeyip aldığım 6 aylık televizyonun anakartı yanıyor ve sadece tamir seçeneği sunuluyor. Arçelik, Beko, Grundig yetkili kişiler; sesimi duyun ve lütfen cevap verin. Ben değişim istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yapılacak deniliyor telefonu çaldırıp kaçıyorlar bu nasıl iş yapıyorsunuz yetkililer hani müşteri memnuniyeti
Mağdurluğumun kaçıncı günündeyim ne bir geri dönüş var ne de olayı çözen var bu markalardan ürün alırken bir kez daha düşünün. Satarken allayıp pulluyorlar, ben mağdur oldum başka kimse mağdur olmasın
Şükür sonunda çözüme kavuştu yeni televizyon değişimi yapıldı ancak bir başkasının başına gelirse kesin bir şekilde ısrarcı olun Ancak bu şekilde çözülüyor galiba sorun hakkınızı arayın ilk başta gelen yetkili servisin yanlış yönlendirmesi sonucu uyducu çağırdığımızdan dolayı 1300 TL gibi bir miktar cebimden çıktı ve de bir buçuk haftalık bir televizyonsuzluk mağduriyeti yaşadık şu an televizyonumuz geldi şimdilik iyi
