to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Grundig LED TV ekranda pixel hatalarından dolayı yetkili serviste ekran değişimi yapıldı. Sonra cihaz bana teslim oldu. Fakat ürün çalıştığında sağ bölgede de yoğun bir şekilde sarı renkte ışık geliyor. Servisi aradım geldiler. Cihazı götürdüler. Ekran yapışkan tam yapıldığını arızanın düzeltildiği ni söylediler. Cihazı kurdular. Cihazı açtılar daha az olan sarı ışık dağılmış diğer yerlerde oluşmuş. Bende ürünün yenilenmesini istedim. Servis talebimi ileteceklerini söylediler ve cevap geldi. Cihazın kullanıma engel bir durum yok. Diye cevap aldım. Kusura bakmayın ama madem sorun yok niye servis çözmeye çalışıyor. Ben bu ürünü alırken servisini kim yapıyor. Marka bilinilirliği ürün performansı olarak almıştım. Görüyorum ki ürün müşteriye teslim edildikten sonra Müşteriniz sizin için değersizleşiyor. Ürünün değişimini talep ediyorum. Tüketici kanunun ilgili maddeleri uyarınca hakkımı arayacağım. Bildirmek istiyorum.
Yaklaşık 3 sene önce Grundig marka LCD televizyon aldım. Ortalama bir sene 1,5 sene kullandım, sonrasında LED'lerin bozulduğunu ve ekran kalitesinin düştüğünü gözlemledik. Servisini çağırdık ve televizyonu aldılar, LED'lerini tamir edip bize getirdiler. Garanti'den faydalandık. Bir sene sonra bir da...
Grundig televizyonumda ekranda aşırı miktarda ışık hüzmesi var, sağdan soldan yukarıdan bir sürü ampul gibi ışık vurup parlıyor ekran. Servis bir sorun yok böyle kullanacaksınız diyor, ama ben biliyorum sorun olduğunu. Bir sürü LCD televizyon kullandım. Aynı evde diğer televizyonumda hiç böyle bir p...
2022 kim ayında Grundig marka TV aldım. Haziran ayı başında TV de ekranın ortasında yatay ince çizgiler oluşmaya başladı, servisi aradım. Ertesi gün geldiler ve piksel arızası olduğunu söyleyip arıza kaydı oluşturdular. TV siz kalmayalım diye ekran geldiği zaman servise götürürüz dediler. Buraya kad...
Grundig LED TV sahibiyim. Ürünü satın aldıktan 2 yıl sonra LED'leri bozuldu, garanti kapsamında değiştirdiler. Aradan 2 yıl kadar geçti ve değiştirdikleri LED'ler tekrar bozuldu. Önemli not: Grundig LED'ler beyazların mavileşmesi halinde ilerliyor. Göz yanılgısından dolayı son aşamada fark ediyorsun...
Grundig 65 inç aldığımız televizyonda ekranda lekeler ve ekran ortasında kararma çıkmaya başladı. Servisle görüştüm TV'yi gelip aldılar. Fotoğraflarını gönderdim. TV de bir şey yok dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Servis dönüş yaptı. Tekrar incelenecek diye panel değişimi yapıldı. Şi...
Yorumlar