Grundig TV Kumandası Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı

Orhan

Grundig

20 Eylül 2025 19:31

2.055

Grundig 50ghu9000 model televizyonumu Vatan Kahramanmaraş mağazasından satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumandası tamamen çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için kumandayı yetkili servise götürdüm. Ancak garanti kapsamına girmediği belirtilerek bana yeni kumanda satılmaya çalışıldı ve 1075 TL ücret talep edildi. Herhangi bir tamir seçeneği veya farklı bir destek sunulmadı.

Kumandamın bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kumandanın tamir edilmesini veya garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gökhan

1 Destek ,

1 Yorum

Grundig

21 Eylül 2025 12:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

14 Mart 10:31

Bende aynı problemi yaşıyorum bunlar kumanda satmak için kusurlu yapmışlar yeni cihaz alacak arkadaşlar dikkat etsin almasın bu markayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan memnun değil

Grundig 65 GGU8960 B TV Kumandası Durup Dururken Bozuldu

Burak

Grundig

08 Eylül 2023 17:27

4.796

Ağustos ayında almış olduğum Grundig 65 GGU8960 b model televizyonun kumandası durduk yerde basmamaya başladı. Sonrasında pilinde sorun olacağını düşünerek pil değişimi yaptım düzeldi. Ancak ertesi gün yine aynı sorun tekrar etti. Şu an hiç basmıyor. Ayrı ayrı iki yetkili servis ile yaptığım görüşme...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Enes

Grundig

24 Ekim 2024 10:22

3.564

Merhaba, Grundig 75GHU8500A model TV aldım. Garantisi devam ederken kumanda bir anda bozuldu. Servis hiçbir şekilde yardım etmiyor ve sadece ücretli onarım olacağını belirtiyorlar. Hizmet sıfır; kumanda kutu içeriği olmasına rağmen bakılmadan, etmeden ücret teklif ediliyor.

Hakan sonuçtan memnun

Çözüldü

Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis

Hakan

Grundig

27 Mart 2025 18:43

3.775

"TV kumandası servis tarafından bir kereye mahsus olmak üzere değiştirileceği beyan edildi ancak ben bunu kabul etmedim TV garantisi bitene kadar kumandada kullanıcı hatası dışında arıza olursa tekrar değişim ya da onarım talep edeceğim ayrıca servis ilk basta bir alt versiyonun kumandasını teklif etti ben kabul etmeyip tekrar şikayet ettiğimde bu kez aynı kumandadan tedarik ettiler Türkiye'de maalesef isler bu şekilde yürüyor illa bastırmak ve hakkını almaya zorlamak lazım maalesef."