Grundig barcelona 58 ggu 8935 b model televizyonu İstanbul Beykoz İncirköy şubesi Beko ag tekinler bayisinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek satın aldım. Televizyonda Bluetooth özelliği olmasına rağmen, aldığım günden beri bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Menüden açmaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Sorunumun çözümü için müşteri destek hattıyla görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulamadı; servis gelirse ücret alınabileceği ya da tekrar aranacağım söylendi. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve Bluetooth özelliği çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün Bluetooth özelliğinin çalışır hale getirilmesi için teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yorumlar