Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor

Grundig Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor
Grundig Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor
Grundig Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor
profile
İbrahim
04 Kasım 2025 00:52
5.039

Grundig televizyonum devamlı olarak kendi kendine açılıp kapanıyor. Servis geldi, sorun olmadığını söyledi fakat sorun hâlâ devam ediyor. Lütfen yardımcı olun. Günde kaç kere olduğunu bile hatırlamıyorum. Kumanda bazen takılıyor ve kanal değişimi bile olmuyor. Televizyon kapandığında hiçbir işlem yapamıyoruz. Grundig markasına güvenerek aldık, ancak sonuç böyle mi olmalı? Lütfen iade ya da değişim yapılmasını talep ediyoruz.

grundig-televizyonum-surekli-acilip-kapaniyor-sorun-cozulmuyor-4.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Kasım 2025 21:30

Grundig barcelona 58 ggu 8935 b model televizyonu İstanbul Beykoz İncirköy şubesi Beko ag tekinler bayisinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek satın aldım. Televizyonda Bluetooth özelliği olmasına rağmen, aldığım günden beri bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Menüden açmaya çalıştım fakat sonuç alamadım.

Sorunumun çözümü için müşteri destek hattıyla görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulamadı; servis gelirse ücret alınabileceği ya da tekrar aranacağım söylendi. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve Bluetooth özelliği çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün Bluetooth özelliğinin çalışır hale getirilmesi için teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İbrahim
İbrahim
04 Kasım 2025 00:52

Grundig Barcelona 58 ggu 8935 model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri televizyon kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılması yaklaşık 1 saat sürüyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve farklı prizlerde, farklı ortamlarda da aynı şekilde yaşanıyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir problem olmadığını söylediler. Buna rağmen sorun hala devam ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi de devam etmektedir ve elimde faturası bulunmaktadır. Bu durumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

04 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şahan
Şahan

Öncelik fabrika ayarları düzelmez ise kumanda'nın pilini çıkartın. Hala düzelmiyor ise yazılım güncelleyin eğer tüm bunlara rağmen düzelmez ise main board değiştirin sorun kökten çözülmüş olur. Main borsa rağmen düzelmez ise power board değiştirin ona rağmen düzelmez ise ledleri değiştirin oda düzelmezse getirin bize biz her türlü hakkından geliriz

Şahan
Şahan

Sırasıyla deneyin aç kablosuna varmadan küçükten deneyin sorunu çözebilir

Ali
Ali

Geriye bir tek çerçeve ve 220 v. Fişi kalacak değişmeyen.

Beyzanur
Beyzanur

Aynı sorunu yaşadık ve bilgi alabilir miyim acaba diye Şikayetvar'ı okudum. Sizin ve benzer yorumları gördüm, servisten de sonuç alınmadığına dair yazılar okudum ve kendi kendime fabrika ayarlarına döndürdüm (menü> TV> gelişmiş>hakkında> fabrika ayarları olması lazım yine araştırın) Kapanıp tekrar açıldı ve kanallarını tekrar otomatik olarak ayarladım sorun düzeldi. Deneyin isterseniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Grundig Sürekli Donan TV

profile
Selim
04 Mayıs 2024 10:33
1.073
3
Ateş sonucu yetersiz buldu

Grundig TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ateş
12 Ekim 2024 11:38
3.941

profile
Selma
03 Haziran 2024 22:30
4.743

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru