to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyon -ARÇELİK-Vatan Bilgisayar-55GHU8500 Arızalı Cihaz
Grundig marka 55GHU8500 modelinde bir televizyon satın aldım ve daha 1 ay bile olmadan ekranında gölgelenmeler ve televizyonda donmalar kasmalar yapmaya başladı. Bana o kadar met edilen cihaz bu kadar çabuk sorunlar yaratması beni oldukça üzdü. Televizyonda ışık süzmeleri bile mevcut buna rağmen servisini çağırdım televizyonun sorunlarını anlattım ve hiçbir yere şikayetlerim konusunda kayıt almadan televizyonu servise alıp geri getirdiler. Televizyonda incelemeler sonucunda herhangi bir soruna rastlanmadığını da özellikler belirttiler. Şimdi ise ekteki video ve görüntülerde de açıkça gözüktüğü gibi durum ortadadır servis sadece cihazımı benden 1 hafta alıp resmen rehin tutup geri getirmiştir. Ben bu görüntüler ve dahasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için müsait olan günümü bekliyorum. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm için iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yapılan şikayetim sonucunda ve ekteki videolar dahilinde açılan servis kaydı kapatılmış olup hiçbir aksiyon gösterilmemiştir. Tamda tahmin ettiğim gibi televizyon da yapılmasını istediğim hiçbir test yapılmamış olup konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım ve de benden TV için tavsiye isteyen kimseye bu modelleri önermeyeceğimin garantisini de verebilirim.
Grundig servis çalışanı televizyonun flaşörünün bozuk olduğunu sadece bakarak bile anladı fakat yetkili servis (Sakarya) Hala cihazda problem olmadığını söylüyor.
