to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka 55GHU8500 modelinde bir televizyon satın aldım ve daha 1 ay bile olmadan ekranında gölgelenmeler ve televizyonda donmalar kasmalar yapmaya başladı. Bana o kadar met edilen cihaz bu kadar çabuk sorunlar yaratması beni oldukça üzdü. Televizyonda ışık süzmeleri bile mevcut buna rağmen servisini çağırdım televizyonun sorunlarını anlattım ve hiçbir yere şikayetlerim konusunda kayıt almadan televizyonu servise alıp geri getirdiler. Televizyonda incelemeler sonucunda herhangi bir soruna rastlanmadığını da özellikler belirttiler. Şimdi ise ekteki video ve görüntülerde de açıkça gözüktüğü gibi durum ortadadır servis sadece cihazımı benden 1 hafta alıp resmen rehin tutup geri getirmiştir. Ben bu görüntüler ve dahasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için müsait olan günümü bekliyorum. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm için iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yapılan şikayetim sonucunda ve ekteki videolar dahilinde açılan servis kaydı kapatılmış olup hiçbir aksiyon gösterilmemiştir. Tamda tahmin ettiğim gibi televizyon da yapılmasını istediğim hiçbir test yapılmamış olup konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım ve de benden TV için tavsiye isteyen kimseye bu modelleri önermeyeceğimin garantisini de verebilirim.
Grundig servis çalışanı televizyonun flaşörünün bozuk olduğunu sadece bakarak bile anladı fakat yetkili servis (Sakarya) Hala cihazda problem olmadığını söylüyor.
4 gün önce almış olduğum Grundig marka 65 GHQ 9500 model ürün elime ulaştı. Servis gelerek ürünü duvara monte etti. Gelen servisteki kişilere televizyonu test etmelerini istediğimizi söyledik. Bu marka modelde hiçbir sorun yaşamadık, test yapmıyoruz diyerek gittiler. Akşam televizyon izlerken televi...
Grundig 65 GHQ 9500 marka TV aldık. Aldıktan 3 ay sonra ekranda gölgelenmeler oluştu. Servisi aradık, geldiler, hatayı tespit edip cihazı götürdüler. Ben değişim istememe rağmen onarım yapılacağını söylediler. Yeni bir TV'nin neden tamir edilmesi gerektiğini anlamıyorum. Tüketicinin yanında durmayan...
Sayın Yetkili, Grundig marka, 65 ghq 9500 model televizyonumda kullandığım süre boyunca görüntüde takılmalar ve donmalar meydana gelmektedir. Bu durum, televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanmamı engellemekte ve televizyon izleme deneyimimi olumsuz yönde etkilemektedir. Daha önce tarafınıza başvur...
3 ay önce kurdurduğum Grundig markalı televizyonum, 3 ay içerisinde sürekli donmalar ve ekranda karıncalanma şeklinde çıkan arızalardan dolayı servisi çağırdım. Gelen servis, ürünün arızalı olduğunu ve benden kaynaklı bir sorun olmadığını belirtti. Ürün servise gönderildi. Değişim istememe rağmen ta...
Yorumlar