Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig QLED TV Ekran Parlaklık Sorunu Ve Destek Eksikliği

Grundig QLED TV Ekran Parlaklık Sorunu Ve Destek Eksikliği
profile
Meryem
21 Haziran 2025 12:20
2.574

Ayın 17'sinde Grundig QLED marka 65 inç Media Markt Marmara Forum'dan televizyon aldık. Oradaki arkadaş ürünü çok övdü fakat kalite olarak sıfır ürün kurulduğunda tam anlayamadık, televizyon ekranının hiç parlaklığı yoktu. Ayarlardan yapmaya çalıştık, değişen hiçbir şey olmadı. Bilerek QLED aldık ki ekran tam net olsun diye, markasına da güvendik ama hüsrana uğradık. Direkt iadesini istiyoruz. Servisi arıyorum, Media Markt ile görüşmemiz gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar, aldığınız yere gidip görüşmeniz gerektiğini belirtiyorlar. Böyle bir şey olmamalı. Grundig servis gelip baktığında fabrikaya sorunu bildirdiğimi, bir haftaya sonuç çıkacağını söyledi. Gerekli hukuk yollarına başvuracağım.

21 Haziran 2025 13:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
Meryem
23 Haziran 2025 18:48

Arandım yalnız çözüm yok hakkımın sonuna kadar gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Grundig 65GHQ9200 65 İnc Pişmanlıktır

profile
27 Eylül 2024 14:33
11.672
Grundig 65GHQ9200 65 İnc Pişmanlıktır
Grundig 65GHQ9200 65 İnc Pişmanlıktır
Grundig 65GHQ9200 65 İnc Pişmanlıktır
Grundig 65GHQ9200 65 İnc Pişmanlıktır
+2

Televizyon Ekranında Siyah Gölgeler Ve Servis Sorunları

profile
Yener
05 Aralık 2024 12:21
1.510
Televizyon Ekranında Siyah Gölgeler Ve Servis Sorunları
Televizyon Ekranında Siyah Gölgeler Ve Servis Sorunları
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ensar
18 Ocak 2025 09:04
1.351
Grundig TV'de Rahatsız Edici Ekran Sorunu
Grundig TV'de Rahatsız Edici Ekran Sorunu
Grundig TV'de Rahatsız Edici Ekran Sorunu
1
Memduh sonuçtan hiç memnun değil

Grundig 65 İnç TV Ekranda Leke Çıkıyor

profile
Memduh
17 Mayıs 2024 23:36
3.838
Grundig 65 İnç TV Ekranda Leke Çıkıyor
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Televizyon Ve Çözülmeyen Değişim Süreci: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
21 Nisan 2025 18:27
7.915
"Şikayetvar kaydı sonrası direkt müşteri temsilcisi tarafından aranıp süreçle ilgili özür dilenip hızlandırılacağına dair söz verilmişti. O güne kadar 2 haftadır hiçbir gelişme olmayan değişim süreci, son 3 iş günü içerisinde bayağı ilerledi. Şu an fabrikadan yeni TV teknik servise yola çıktı diye biliyorum. En kısa zaman içinde yenisinin kurulumu ve eskisinin götürülmesini bekliyorum. Süreci hızlandıran ve destek olan müşteri temsilcisine tekrar teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru