to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan satın aldığım Grundig marka televizyon ekranında siyah gölgeler oluşması sebebiyle servise bildirdim. 3 Kasım'dan bugüne kadar 3 defa gelen servis, önce ürünün yedek parçaya ihtiyacı olduğunu, parçanın ellerinde bulunmadığını ve yedek parçanın fabrikaya 2 ay sonra geleceğini belirtti ve bana eskisi gibi teslim edildi. Daha sonra tekrar servis çağırınca, ürün Adana bölgede mühendisler inceleyecek iddiasıyla Adana'ya gönderildi. Sonuç olarak, eski hatalarının yanı sıra ekranın içinde toz gibi noktacık oluşmuş ve ekran dağılıyor. Bir ayda beceremediler yani. Fotoğraflar istendi, WhatsApp'tan gönderdim ve bugün aranıp ürünün sorunsuz olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda ben ekranda hayal görüyorum. Ben, ilçe Tüketici Hakları'na durumu bildirip tabii ki hakkımı arayacağım. Markayı almak isteyip araştıranlar için yazıyorum, bir aydır uğraşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ayın 17'sinde Grundig QLED marka 65 inç Media Markt Marmara Forum'dan televizyon aldık. Oradaki arkadaş ürünü çok övdü fakat kalite olarak sıfır ürün kurulduğunda tam anlayamadık, televizyon ekranının hiç parlaklığı yoktu. Ayarlardan yapmaya çalıştık, değişen hiçbir şey olmadı. Bilerek QLED aldık ki...
02.12.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 55 inç televizyon, kendi anlaşmalı oldukları kargo firması ile eve getirildi. Grundig markalı televizyon, kendi servisi tarafından paketinden çıkarılıp montaj sırasında kırık olduğu tespit edildi ve 'değişime uygundur' tutanağını yazarak gittiler. B...
Yaklaşık 3 sene önce Grundig marka LCD televizyon aldım. Ortalama bir sene 1,5 sene kullandım, sonrasında LED'lerin bozulduğunu ve ekran kalitesinin düştüğünü gözlemledik. Servisini çağırdık ve televizyonu aldılar, LED'lerini tamir edip bize getirdiler. Garanti'den faydalandık. Bir sene sonra bir da...
Yorumlar