Televizyon Ekranında Siyah Gölgeler Ve Servis Sorunları

Media Markt'tan satın aldığım Grundig marka televizyon ekranında siyah gölgeler oluşması sebebiyle servise bildirdim. 3 Kasım'dan bugüne kadar 3 defa gelen servis, önce ürünün yedek parçaya ihtiyacı olduğunu, parçanın ellerinde bulunmadığını ve yedek parçanın fabrikaya 2 ay sonra geleceğini belirtti ve bana eskisi gibi teslim edildi. Daha sonra tekrar servis çağırınca, ürün Adana bölgede mühendisler inceleyecek iddiasıyla Adana'ya gönderildi. Sonuç olarak, eski hatalarının yanı sıra ekranın içinde toz gibi noktacık oluşmuş ve ekran dağılıyor. Bir ayda beceremediler yani. Fotoğraflar istendi, WhatsApp'tan gönderdim ve bugün aranıp ürünün sorunsuz olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda ben ekranda hayal görüyorum. Ben, ilçe Tüketici Hakları'na durumu bildirip tabii ki hakkımı arayacağım. Markayı almak isteyip araştıranlar için yazıyorum, bir aydır uğraşıyorum.