Grundig Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Kesinlikle bu markayı bir daha almam diye başlıyorum yazıma. Almış olduğumuz Grundig marka çamaşır makinesi sürekli farklı sorunlar çıkartmakta: yanık duman atma, aşırı vurma gibi ve birçok yıkamadan sonra içinden plastik parçalar çıkmaktadır. Kurulumunu yapan servisine sorunları bildirmişiz, gelip baktılar. Kendileri, sonuç olarak duman atma probleminin birkaç defa tekrarlanıp tamamen kesileceğini söylediler (böyle bir çözüm ben daha ömrümde görmedim). Birkaç defa tekrarlandı fakat sorun bitmedi, tam aksine daha fazla olmaya başladı. Çalışması değişti, aşırı gürültülü ve vuruyor. Artı, yıkamadan sonra içerisini su içinde bırakıyor, artı makinenin arkasından su kaçırıyor yıkamadan sonra. Tabi bu zaman içerisinde olduğu için servis, ilerleyen zamanla sorunlar kesilir demesi oyalamak gibi geldi. Bana göre, çünkü garanti değişim süresi bitmiş oluyor 6 ay. Makineyi alımında başlayan o 6 aylık değişim garantisi süresi, makinenin eve gelmesi kurulması 1 ay, 2-3 ay gibi sürede sorunların vermeye başlaması, daha sonra bildirdiğimiz halde kendisi düzelecek diye bizi beklettiği süre zaten o 6 ayı dolduruyor. Şimdi ise aradığımız zaman değişim garantinizin 6 aylık süresi dolmuştur, e-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurunuz yanıtını aldık. Bana göre tam bir haksızlık, başkası ne düşünür bilmem. Makinenin sorunları ile ilgili videolar vs. var. Tüketici Hakları'na da başvuracağım, sonuç çıkmazsa da o makineyi çarşının ortasında yakarak markasını daha da iyi reklam edeceğim.