Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Orhan
30 Aralık 2024 20:23
4.926

Kesinlikle bu markayı bir daha almam diye başlıyorum yazıma. Almış olduğumuz Grundig marka çamaşır makinesi sürekli farklı sorunlar çıkartmakta: yanık duman atma, aşırı vurma gibi ve birçok yıkamadan sonra içinden plastik parçalar çıkmaktadır. Kurulumunu yapan servisine sorunları bildirmişiz, gelip baktılar. Kendileri, sonuç olarak duman atma probleminin birkaç defa tekrarlanıp tamamen kesileceğini söylediler (böyle bir çözüm ben daha ömrümde görmedim). Birkaç defa tekrarlandı fakat sorun bitmedi, tam aksine daha fazla olmaya başladı. Çalışması değişti, aşırı gürültülü ve vuruyor. Artı, yıkamadan sonra içerisini su içinde bırakıyor, artı makinenin arkasından su kaçırıyor yıkamadan sonra. Tabi bu zaman içerisinde olduğu için servis, ilerleyen zamanla sorunlar kesilir demesi oyalamak gibi geldi. Bana göre, çünkü garanti değişim süresi bitmiş oluyor 6 ay. Makineyi alımında başlayan o 6 aylık değişim garantisi süresi, makinenin eve gelmesi kurulması 1 ay, 2-3 ay gibi sürede sorunların vermeye başlaması, daha sonra bildirdiğimiz halde kendisi düzelecek diye bizi beklettiği süre zaten o 6 ayı dolduruyor. Şimdi ise aradığımız zaman değişim garantinizin 6 aylık süresi dolmuştur, e-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurunuz yanıtını aldık. Bana göre tam bir haksızlık, başkası ne düşünür bilmem. Makinenin sorunları ile ilgili videolar vs. var. Tüketici Hakları'na da başvuracağım, sonuç çıkmazsa da o makineyi çarşının ortasında yakarak markasını daha da iyi reklam edeceğim.

31 Aralık 2024 13:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?

Metin
28 Şubat 2024 20:28
3.164
Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?
Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar

Mehmet
14 Mart 10:20
1.331
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'in Garanti Kapsamında Müşteri Mağduriyeti

İlker
13 Aralık 2024 19:08
4.415
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Seher
22 Eylül 2024 01:06
2.440
Grundig Çamaşır Makinesi İle Sürekli Koku Ve Leke Sorunu Yaşıyorum
Grundig Çamaşır Makinesi İle Sürekli Koku Ve Leke Sorunu Yaşıyorum
Grundig Çamaşır Makinesi İle Sürekli Koku Ve Leke Sorunu Yaşıyorum
Grundig Çamaşır Makinesi İle Sürekli Koku Ve Leke Sorunu Yaşıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

21 Mayıs 2024 13:17
2.171
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri