Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?

Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?
Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?
profile
Metin
28 Şubat 2024 20:28
3.164

2022 yılı ekim-kasım aylarında Grundig marka çamaşır makinesi aldık. 10 yıl motor garantisi yazdığı için tercih ettik. Aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Makineden kayış sesleri titreme yürüme şikayetiyle firmayı aradık. Gelip değiştirdiler. Yerine güya sıfır makine getirdiler. Makinenin boyalı geldiğini fark ettik. Arıza çıkarmadıktan sonra boya önemli değil yeterli sağlıklı çalışsın diye düşündük. Servisi aradık. Geldi içinde bir Parça değişti. Boyalı olmasına hiçbir yorum yapmadı. Tekrar aradık. Parça değişimi yaparız diyorlar. Boyalı makinenin hangi parçasını değişeceksiniz dedik. Araba kaportası mı bu? Garantili ürün olduğu halde zorluk çıkarılıyor. Servis de gelmedi zaten. Kurulumda makinenin girişine ücret verip filtre aldık. Kıyafetleri yıpratıyor. Boyalı makine verdiniz değişim istiyoruz diyoruz. 3-5 kişi arıyor haklısınız diyor ama değişen bir şey yok. Görselleri ekliyorum. Eski makinem başka markaydı 10 yıl kullandım bu kadar sorun yaşamadım. Sözde sıfır makine getirmiştiler ama ben tamir edilmiş makine sattıklarını düşünüyorum. Hafta sonuna kadar değişim olmazsa Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Gelişme olursa buradan yazarım

Gelişme
Gelişme

17 Mart 2024 11:58

Grundig'den çamaşır makinesi almıştım. Takar takmaz makineden sesler geliyordu. Kayış sesleri titremeler. Garanti kapsamında değiştirdiniz. Ama değişen makinemin yerine gönderdiğiniz makine bu! Garantisi devam ediyor. Ama değişim yapılmıyor. Boyalı makine göndermeyi kusur saymayan bir firmasınız. Çözüm sağlamadığınız için Tüketici Hakları'na gittim. Bizi dikkate almadınız. Heyet kararını alırsınız yakında.

Ek
Ek
profile
1 Destek
29 Şubat 2024 10:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Metin
Metin
18 Mart 2024 12:03

Kontrol sağlandı efendim cihazınız için onarım uygun görülmüş fakat ücret iadesi veya değişim istediğinizi belirtmişsiniz uygun olmadığı tarafınıza iletilmiş Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğinizi iletmişsiniz. Bu yüzden müdahale edemiyoruz. Servisin bana yazdığı mesaj bu. Sorun bizi dikkate almadınız. Tüketici Hakları kararı ulaşır size yakında. Onu dikkatte alırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
Orhan
30 Aralık 2024 20:23
4.926

Grundig Çamaşır Makinesi Ön Yüzeyi 1 Yıl Dolmadan Paslandı

profile
Bülent
04 Eylül 2023 17:33
2.629
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 11:24
2.761
Grundig Makine Aldım Ve Memnun Kalmadım.
Grundig Makine Aldım Ve Memnun Kalmadım.
Grundig Makine Aldım Ve Memnun Kalmadım.
2
Görkem sonuçtan memnun değil

profile
Görkem
26 Şubat 2024 23:10
2.568
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru