Grundig Bulaşık Makinesindeki E01 Hatası Ve Servis Gecikmesi

Grundig marka bulaşık makinem e01 hatası veriyor, su alımı yaparken suyu makinenin alt zeminine gönderiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu arıza için yaklaşık bir hafta önce servis kaydı oluşturdum ve 5240***87 numaralı kayıtla Artvin Şavşat’taki köy adresimize yetkili servisin gelmesini talep ettik.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize cuma günleri köylere hizmet verildiği söylendi, biz de cumartesiden o cumaya kadar servisin gelmesini bekledik. Cuma günü tekrar aradığımızda ise bu kez 15 günde bir köylere çıktıklarını belirttiler ve yine gelen olmadı. Arızalı bir bulaşık makinesiyle, günlerce servis bekleyerek mağdur edildik.

Grundig’den, Artvin Şavşat’taki adresimize en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesini, bulaşık makinemdeki e01 hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.