to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Bulaşık Makinesi Sürekli Su Alıyor, Tekrar Eden Arıza Çözülmedi
Grundig marka bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır kapalı konumdayken kendi kendine içerisine su alıyor ve bu nedenle evimi iki kez su bastı. Makine kapalı olmasına rağmen su dolmaya devam ediyor, fark edemediğimizde ise mutfağı ve parkeleri su içinde buluyoruz.
Bu süreçte Grundig yetkili servisine defalarca başvurdum. Toplamda 4 kez su giriş vanasını, 1 kez de ana kartı değiştirdiler ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı sorun devam ediyor. Her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen birkaç gün sonra makine tekrar kapalıyken su almakta ve evimi tekrar su basmaktadır. Parçalar değiştiği halde sorun çözülemediği için yapılan işlemlere dair servis fişleri de tarafıma iletilmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.
Bu arızanın bir türlü giderilememesi nedeniyle hem mağdur oluyor hem de evimde, özellikle parkelerde su hasarı oluşuyor. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve su taşması nedeniyle evimde oluşan parke hasarının da karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir sonuç alamadım mağduriyetim devam ediyor sizi tercih ettiğim için pişmanım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum 👎
Grundig marka gpdf 5711 s model bulaşık makinem kapalı konumda olmasına rağmen içine sürekli su alıyor. 25.03.2026 tarihinden beri devam eden bu sorun nedeniyle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetim üzerine defalarca servis kaydı açıldı. Önce su giriş vanası değiştirildi, sorun çözülmedi. Ardından aynı parça üç kez daha değişti, yine sonuç alınamadı. Daha sonra ana kart değiştirildi, su basıncı kontrol edildi normal olduğu söylendi, en son “su Çebi” olarak adlandırılan parça değişti ancak problem hiçbirinde düzelmedi. Toplamda yaklaşık 10 kez servis geldi, buna rağmen hala aynı sorunu yaşıyorum. Tüm bu yaşananlardan sonra makinemin değişimini talep ettim ancak görüştüğüm hiç kimse kendini yetkili olarak görmedi, sürekli farklı birime yönlendirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki adresime gelen servisler de sorunu kalıcı şekilde gideremedi. Yaklaşık 25 gündür mağduriyet yaşıyorum. Defalarca parça değişmesine ve onarım yapılmasına rağmen sorun çözülemediği için Grundig’in gpdf 5711 s model bulaşık makinemi ayıpsız, yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
