to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Buz Dağına Döndü, Firma Değişim Yapmıyor!
Bu sene aldığım ve halen garanti süresi dahi devam eden no frost buzdolabım, sanki 50 yıl öncenin teknolojisiymiş gibi buzdolabının arkasındaki görünmeyen gizli yerde kocaman bir buz dağı olmuş, buzdolabı akıtmaya başlayıp, yerler göl olup da parkelerin şişmesi üzerine fark ettim! İçindeki tüm ürünler zaten kullanılmaz halde! Ürün açıkça ayıplı olmasına ve bir çok zararım olmasına rağmen firma hala ürün değişimini kabul etmeyip parça değiştirmek istiyor. Tüketici kanunu açıktır ve ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi gerekir! Yasal yollara da başvuracağım!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yaz günü buzdolabını kullanamıyorum! Koyduğum her şey su içinde yüzüyor! Her gün suyu boşaltmama rağmen geri su havuzuna dönüyor ve buzlanma da devam ediyor! Arandım, acil dönüş ve ayıplı ürünün değişimini istedim, hala dönüş yapılmadı! Yasal yollara başvuracağım. Güncel durum ekte!
Hala ne dönüş var ne de çözüm! Yaz günü buzdolabı olmadan aşırı derecede mağdur olduğumu söylememe rağmen kayıtsızlık devam ediyor. Çekmeceyi buzdolabına takamıyorum bile ve sürekli silmeme rağmen göl halinde! Çözüm bulunmadığını, ilgilenilmediğini ve yasal yollara başvuracağımı herkese duyururum!
