to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Tamir Sonrası Tamamen Bozuldu Mağduriyetim Arttı
Grundig GQN 10620 X buzdolabımın buz küpü yapma yeri bozulduğu için servis çağırdım. Garantisi bitmiş olduğundan ücretli tamir istedim. Parça değişimi yapılacağı belirtildi ve 3500 TL ödeme yaptım. Parça değiştirildi ancak 3 saat sonra arızanın devam ettiğini gördüm. Çekmecesine buz yerine su dolmuş ve çekmecede büyük bir buz kalıbı oluşmuştu. Servis ertesi gün tekrar geldi ve sorunu çözdüklerini söylediler. Fakat birkaç saat sonra arıza yine devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar servis geldi ama yine çözüm bulamadılar. İki haftadır haber bekliyorum ve buzdolabı artık arıza işaretleri göstermeye başladı. Soğutmuyor ve içindeki eşyalarım bozuldu. Yani sadece buz küpleri yapma aparatı bozukken çalışan buzdolabım şimdi tamamen bozuldu, meyve ve sebzelerimin içine su akıyor. Sorunuma çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
