to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitmeden Ön Panel Paslanması İçin Hızlı Ücretsiz Onarım Talebi
Grundig marka gwm 9801 model çamaşır makinem sıvı temas etmeyen, kapalı bir ortamda kullanılmasına rağmen geçen sene deterjan gözünün alt kısmından başlayarak ön panelde paslanma yapmaya başladı. Bu durumun bu seride kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm için özellikle şaşkın ve mağdur durumdayım.
Garanti sürem bitmesine 10 gün kalmış olmasına rağmen daha önce konuyla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir cevap alamadım. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti bitmeden, oluşan paslanmanın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
