to read complaints and reviews, or file yours.Duvara Yanlış Delik Açan Grundig Servisi Geri Dönüş Yapmıyor
Grundig’den aldığım 55GQ950A model televizyonun montajı için 02.10.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Montaj esnasında duvara dört deliği yanlış yere deldiler, ardından tekrar delik açtılar ve ilk açılan deliklerin olduğu kısımlar arka duvardan çıktı, duvarıma zarar verdiler. Evimin duvarında gözle görülür hasar oluştu, fotoğraflar da mevcut.
Durumu hemen yetkili servise ilettiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kimse dönüş yapmadı ve yetkili servis yalnızca oyalıyor. Hem duvarım zarar gördü hem de yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor.
Duvarımdaki zararın giderilmesini, hasarın Grundig tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma artık net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
