Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Montaj İsteğimizi Reddetmesi Ve Yaşadığımız Mağduriyet

Yetkili Servisin Montaj İsteğimizi Reddetmesi Ve Yaşadığımız Mağduriyet
profile
Deniz
11 Mart 10:37
1.116

Grundig marka 55 inç televizyon satın aldım ve 10 Mart tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Televizyonun duvara, bizim belirttiğimiz noktaya monte edilmesini istedik; ancak servis elemanları standart ölçüler olduğunu, bu nedenle televizyonun yere çok yakın duracağını söyleyerek istediğimiz yere montaj yapmadılar.

Biz, televizyonun kendi isteğimiz doğrultusunda belirlediğimiz yükseklikte monte edilmesini talep etmemize rağmen, bu talebimiz dikkate alınmadan işlem yapılmadı ve mağduriyet yaşadık. Televizyonu kullanmak istediğimiz şekilde yerleştiremedik.

Grundig yetkili servisin yeniden gelerek televizyonu istediğimiz yere ve belirttiğimiz yükseklikte monte etmesini, yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 12:52

Grundig 55 gku750 model 55 inç televizyonu Antalya Kepez’deki adresime kurulum için yetkili servise teslim ettim. Duvara montaj yapılırken özellikle televizyonun yerden daha yukarıda olmasını istememe rağmen, televizyonu yere çok yakın olacak şekilde kurdular ve şu an kullanım sırasında hem görüntü açısından rahatsız ediyor hem de benim istediğim şekilde değil.

07.03.2026 tarihinde yapılan bu kurulum için herhangi bir montaj ücreti ödemedim. Yaşadığım bu durum üzerine Grundig yetkili servisiyle görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler ancak televizyon hâlâ olması gereken yükseklikte değil.

Televizyonun duvardan sökülüp, istediğim şekilde yerden daha yukarıya alınarak yeniden ve doğru biçimde monte edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ek
11 Mart 14:17 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Serviste Televizyonumun Paneli Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 13:21
1.411

Kurulum Sonrası Hasarlı Televizyon Ve Eksik Denge Takozları

profile
Murat
03 Şubat 17:00
1.263
Kurulum Sonrası Hasarlı Televizyon Ve Eksik Denge Takozları
1
Emrehan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Servis Randevularında Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Emrehan
18 Temmuz 2025 15:50
1.182

Yeni TV'de Ekran Gölgelenmesi Ve Servisin Değişim Reddetmesi

profile
İsmail
10 Mart 06:09
1.197
Yeni TV'de Ekran Gölgelenmesi Ve Servisin Değişim Reddetmesi
Yeni TV'de Ekran Gölgelenmesi Ve Servisin Değişim Reddetmesi
Yeni TV'de Ekran Gölgelenmesi Ve Servisin Değişim Reddetmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru