Grundig Yanlış Montaj Edilen TV İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum


Grundig marka 55 inç televizyon satın aldım ve 10 Mart tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Televizyonun duvara, bizim belirttiğimiz noktaya monte edilmesini istedik; ancak servis elemanları standart ölçüler olduğunu, bu nedenle televizyonun yere çok yakın duracağını söyleyerek istediğimiz yere montaj yapmadılar.
Biz, televizyonun kendi isteğimiz doğrultusunda belirlediğimiz yükseklikte monte edilmesini talep etmemize rağmen, bu talebimiz dikkate alınmadan işlem yapılmadı ve mağduriyet yaşadık. Televizyonu kullanmak istediğimiz şekilde yerleştiremedik.
Grundig yetkili servisin yeniden gelerek televizyonu istediğimiz yere ve belirttiğimiz yükseklikte monte etmesini, yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Grundig 55 gku750 model 55 inç televizyonu Antalya Kepez’deki adresime kurulum için yetkili servise teslim ettim. Duvara montaj yapılırken özellikle televizyonun yerden daha yukarıda olmasını istememe rağmen, televizyonu yere çok yakın olacak şekilde kurdular ve şu an kullanım sırasında hem görüntü açısından rahatsız ediyor hem de benim istediğim şekilde değil.
07.03.2026 tarihinde yapılan bu kurulum için herhangi bir montaj ücreti ödemedim. Yaşadığım bu durum üzerine Grundig yetkili servisiyle görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler ancak televizyon hâlâ olması gereken yükseklikte değil.
Televizyonun duvardan sökülüp, istediğim şekilde yerden daha yukarıya alınarak yeniden ve doğru biçimde monte edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Grundig 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 ay önce ekranın sağ tarafında kararma ve LED ışıklarında azalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Grundig yetkili servisine başvuru yaptım ve televizyonumu teslim ettim. Televizyonun en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta mağdur olmayayım ...
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Grundig görünen mağazadan Grundig 65 gku 700 model televizyon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi ve kurulumu gerçekleştirdikten sonra ekranda hasar olduğunu fark ettim. Hasarın tam olarak ne zaman oluştuğunu bil...

Grundig marka aldığım televizyonumun garantisi olduğu için servis tarafından açtırmak istedim. Bunun için müşteri temsilcisini aradım ve 17.07.2025 tarihi 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Daha sonra tekrar arayarak randevumu onaylattım ve geleceğini söylediler. Ancak akşam saat 17:0...

Grundig 700a 50 inç televizyonu yaklaşık 4–5 gün önce satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ekranda belirgin bir gölgelenme sorunu olduğunu fark ettik. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu gölgelenmenin normal olmadığını düşünerek yetkili servise başvurduk. Eve g...









Yorumlar