to read complaints and reviews, or file yours.Atık Haznesi Hatası Ve Toz Kahve Çalışmamasıyla İlk Gün Mağduriyeti İade Talebi
28 Aralık 2025 Pazar günü Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Grundig kva7230 model espresso makinesini satın aldım. Daha ilk günden cihaz “atık haznesi dolu / atık haznesi hatası” vermeye başladı. Makinenin içini ve atık haznesini defalarca temizlememe ve tekrar yerleştirmeme rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Ayrıca makine kesinlikle toz kahve modunda çalışmıyor. Toz kahveyi hazneye koyar koymaz kahve demleme işlemi olmadan doğrudan atık haznesine gidiyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Yeni alınmış bir üründe daha ilk günden bu sorunlarla karşılaşmak beni mağdur etti.
Ürüne ait fatura numaram DPK2025000012393’tür. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu espresso makinesinin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Daha bugün aldığım Kva7230 espresso makinesi sürekli atık hazne uyarısı veriyor. Defalarca temizlemem rağmen. Toz kahve kesinlikle yapılmıyor. Toz kahveyi koyup simgesine basmama rağmen çekirdek uyarısı veriyor. Daha bir defa bile düzgün kahve yapamadım. Sorunu nasıl çözebilirim lütfen yardımcı olun.
