Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
65 GDU 7810B
Arçelik Servis Ve Grundig TV: Yüksek Maliyetli Hayal Kırıklığı

ID:30356541

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servis Ve Grundig TV: Yüksek Maliyetli Hayal Kırıklığı

00:00

Ayşe

Grundig

13 Ekim 2024 11:17

3.753

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Merhaba, hızlı dönüş yapıldı. Yanlış verilen fiyat düzeltildi. Sorun giderildi ve kısa sürede teslim edilecek. Markaya bu kadar çabuk çözüm sunduğu için teşekkür ederim.”

Grundig TV ve Arçelik servis pişmanlığı.
65" Grundig TV garanti kapsamında iken LED arızası nedeniyle bir defa işlem gördü. 2.5 yıl sonra aynı arıza tekrarladı. Tabi garanti bitmişti. 8.500 TL fiyat verildi. Fiyat fazla olsa da kabullenip servise verdik. Mavi ekran arızası servise gittiğinde 21.000 TL Panel arızası olarak geri dönüş yapıldı. Kesinlikle panel arızası olmayan sadece LED arızası olan cihaza 21.000 TL Fiat çıkartıldı. Defalarca şikayet etmeme rağmen Arçelik servisi bir çözüm sunmadı. TV nin yenisi zaten 27000 TL Bu nasıl servis hizmeti Arçelik nerede?

2 Yorum

Grundig

13 Ekim 2024 16:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe

15 Ekim 2024 14:14

Merhaba, Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve çözüm odaklı devam ediyor. Bittiğinde teşekkür mesajımı da yazacağım.

Ayşe

19 Ekim 2024 18:23

Merhaba, hızlı dönüş yapıldı. Yanlış verilen fiyat düzeltildi. Sorun giderildi ve kısa sürede teslim edilecek. Markaya bu kadar çabuk çözüm sunduğu için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şenol

Benzer Şikayeti Var

14 Ekim 2024 10:25

Kesinlikle katılıyorum bana da LED arızası dediler yetkili servis kapsamında 4500 eğer normal isterseniz de 2500 TL'ye hallederiz diyorlar zaten 2 sene çekmeden yine arızalanır diyorlar.

Özgür

Benzer Şikayeti Var

13 Ekim 2024 22:18

Allah belamızı verdi ki Grundig Arçelik aldık kesinlikle facia

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Erdoğan

Grundig

03 Ekim 2025 14:06

5.312

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Arçelik Kalitesinin Yerle Bir Olması

Meltem

Grundig

27 Ekim 2023 15:59

6.425

Arçelik Grundig 58 inç TV sağ tarafta gölge oluştu ve dışarıda başka servislere yaptırmaktansa aldığımız firmanın yetkili servisinin en güvenilir olacağını düşünerek Arçelik çağrı merkezini aradım. Keşif ekibi gelip sorunun LED kaynaklı olduğunu, garanti süresinin bittiğini 2.060₺ ücret karşılığında...

Grundig Arçelik Boşum Servisinin İş Bilmezliği

İnci

Grundig

09 Eylül 2023 14:08

2.261

Grundig den almış olduğum 65 ekran televizyonum garantisi dolmadan arıza yaptı. Parçası geldiği zaman alırız dediler. Parçası geldi diye aradılar ve gelip aldılar televizyonu. Ertesi gün getiriyoruz dedikten sonra 10 gün geçti ne muhatap var ne direkt numara var. Bizim bulmuş olduğumuz numara parça ...