Greyder Ayakkabı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Ürünü satın aldıktan 1 sene olmadan kullanım sırasında taban kısmında video da görüldüğü şekilde ciddi bir deformasyon ayrılma ve dikiş atma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise gönderdim. Ancak herhangi bir detaylı ve tatmin edici açıklama yapılmadan "kullanıcı hatası" denilerek garanti talebim reddedildi. Ürünün bu şekilde parçalanmasına deforme olmasına neden olacak herhangi bir yanlış kullanımım bulunmamaktadır. Ürünün normal kullanım koşullarında bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir. Ürünün tekrar incelenmesini, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası şeklinde genel ifadeyle garanti talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede Ürünümün ya para iadesini ya da sıfır ürünle değiştirilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum Greyder marka