Greyder Terliği Ayağa Yaralı Bıraktı, İade Ve Değişim Talebim Görmezden Gelindi

Greyder marka parmak arası terliği yaklaşık 4 sene önce Gencallar mağazasından satın aldım. Terliği bir saatten fazla giydiğim her seferde ayağımı ciddi şekilde vurup yara yapıyordu. Rahatsızlık verici derecede ayağımı dövmesi nedeniyle ürünü aldığım yere götürdüm.

Mağaza görevlileri, ürünü kendilerine değil firmaya götürmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Ben de terliği firmaya götürdüm, firma ile birebir görüştüm ancak ne iade ne de değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldiler.

Ürünü sorunsuz kullanmak ya da sorun yaşadığımda muhatap bulmak isterken, hem sağlık açısından rahatsız oldum hem de firma ilgisizliği ile karşılaştım. Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili olarak Greyder’in gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşadığım tüm sürece rağmen iade ya da değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.