Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Ve Para İadesi Reddi

Instagram’daki tubamutioglu giyim butiğinden üç gün önce bir elbise ve ceket takım siparişi verdim. Bugün Yurtiçi Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, yine takım bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen hem renk hem model olarak sipariş verdiğimle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Gelen üründe dikiş ipleri bile kesilmemiş, özensiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmış.

Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek ve ödediğim ücretin para iadesini almak istediğimi belirttim; ancak butik iade kabul etmeyeceğini, para iadesi yapmayacağını söyledi. Hatalı ve benim siparişime uymayan bir ürün göndermelerine rağmen sorumluluk almamaları nedeniyle mağdur edildim.

Kapıda nakit ödeme yaparak aldığım bu sipariş için, yanlış ve kalitesiz ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Gerekirse iletişim için Instagram hesabım üzerinden (@yildiz_yldzx) bana ulaşılmasını talep ediyorum.