to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gratis’in online uygulamasında, bana tanımlanan 150 TL’lik hediye çekimle sipariş verdim. Siparişimin hangi aşamada olduğunu görmek için işleme girdim fakat yanlışlıkla siparişi iptal ettim ve çekim uygulamadan silindi. Şu anda çeki tekrar göremiyorum, ancak Gratis sisteminde görünmesi gerektiğini düşünüyorum. 05/08/2025 tarihli PR23174750 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat “bir şey yapamıyoruz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çekin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
4 Ağustos akşamı saat 22.00’de Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Toplamda 6 kez ödeme alındı: ilk ödeme 576 TL, ardından 4 kez 517 TL ve bir kez de 156,50 TL olmak üzere. Ancak bu ödemelerin hiçbiri sisteme doğru şekilde düşmedi, sadece 3 tanesi sistemde gözüküyor ve kalan ödem...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.05 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile 1461 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi gerçekleşti ve bankamdan bu tutarın çekildiğini hem dekontla hem de banka uygulamasında görebiliyorum. Ancak, uygulamada siparişimin alındığına dair her...
04.08.2025 saat 22:00’de Gratis Online’da başlayan kampanyadan birden fazla ürün siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, saat 22:01’de banka kartımdan ödeme başarılı şekilde çekildi. Ancak siparişlerim bölümüne baktığımda “Siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor ve siparişime dai...
Yorumlar